汇总六西格玛项目辅导DMAIC各阶段所用工具
张驰咨询汇总六西格玛项目辅导DMAIC各阶段所用工具
一、定义阶段(项目启动)
1) 头脑风暴;
2) 亲和图;
3) 树图;
4) 流程图;
5) SIPOC模型;
6) SWOT分析法;
7) 质量功能展开(QFD);
8) 平衡计分卡;
9) 力场图;
10) PDCA分析;
11) 因果图;
12) 客户之声(VOC)分析;
13) KANO模型;
14) SOW分析;
15) WBS分析;
16) 劣质成本分析;
17) 项目管理;
18) 标准项目章程等。
二、测量阶段(确定基准)
1) 排列图;
2) 因果图;
3) 散布图;
4) 过程流程图;
5) 测量系统分析(MAS);
6) 失败模式和影响分析(FMEA);
7) 过程能力指数;
8) 劣质成本;
9) PDCA分析;
10) 水平对比法;
11) 直方图;
12) 检查表;
13) 抽样;
14) 质量功能展开(QFD);
15) 测量系统分析重复性/再现性研究(GageR&R)等。
三、分析阶段(确定要因)
1) 头脑风暴;
2) 因果图;
3) 假设检验;
4) PDCA分析;
5) 水平对比法;
6) 方差分析;
7) 试验设计(DOE);
8) 抽样法;
9) 多变量分析;
10) 回归分析;
11) 劣质成本分析;
12) 箱线图;
13) 实验设计;
14) 零假设实验;
15) 变量显著性检验等。
四、改进阶段(消除要因)
1) 试验设计(DOE);
2) 质量功能展开(QFD);
3) 正交实验;
4) 响应曲面法;
5) 测量系统分析;
6) 过程改进;
7) 假设检验;
8) 变量分析;
9) 田口方法;
10) 仿真技术等。
五、控制阶段(保持成果)
1) 控制图;
2) 统计过程控制(SPC);
3) 放错措施;
4) 过程能力分析;
5) 标准操作程序(SOP);
6) 控制图和控制计划、
7) 目视管理等。
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