赢在职业形象和礼仪
课程分类: | 职业素养 | ||
授课老师: | 周苹 | ||
课程费用: | 24000元 | 会员折扣: | 7.5折 |
授课时间: | 2天 | ||
课程视频: | 暂无 | 课程图片: | 暂无 |
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学员对象:公司管理人员,高级市场营销人员,公关人员,行政秘书,高级展厅门店职员,高档楼盘的置业顾问,经理助理,办公室主任,接待人员等
课程收益:
? 更专业的公司和个人形象
? 体现出高品味和鉴赏力
? 更强的自信心
? 接待宾客时更得体大方
? 赢得上司、同事和下属的信任尊重
? 赢得客户、合作伙伴的信任尊重
课程内容:
课程大纲Outline:
Day 1 第一天
第一讲:职业化的个人形象
l 他人如何看待我们
l 出色形象对公司和个人的益处
l 出色的职业化形象的组成元素
第二讲:商务衣着,出众仪表
l “制服”的作用
l 成功商务衣着的原则
l 男士服饰:西装、衬衣、领带、鞋袜等
l 女士服饰:套装、裤子、裙子、鞋袜等
l 包袋、佩饰
l 仪容:头发、脸部、口腔、指甲的要求
第三讲:商务礼仪之形体礼仪
l 商务礼仪的定义和作用
l 建立初次见面的良好印象:握手,交换名片
l 眼神和表情
l 正确的肢体语言:站、坐、走
l 得体的语言,说话的禁忌
l 保持适当的人际距离
第四讲:餐桌礼仪
l 中餐餐桌礼仪
l 西餐餐桌礼仪
l 自助餐礼仪
第五讲:待人接物礼仪
l 电话礼仪
l 办公礼仪
l 问候礼仪:招呼、握手、名片
l 介绍礼仪
l 接待来访技巧
l 拜访礼仪
Day 2 第二天
第一讲:出色形象,服装的色彩搭配
l 肤色分类
l 服装色彩搭配
l 与天气、场所的搭配
l 不同季节的着装要点:春秋,夏季,冬季
第二讲:扬长避短,不同体型的着装要点
l 体型分类
l 瘦长型,瘦小型
l 矮胖性,高胖型
l 中等身材型
l A,H,Y,S型
第三讲:提高品味,了解服装品牌
l 欧美:法国,意大利,英国,美国
l 世界名牌的历史、故事和风格
l 包袋,皮具
l 佩饰名牌:手表,笔,眼镜
l 化妆品名牌
l 香水的选择和使用
l 避免穿戴一些被假冒过多的名牌
第四讲:聪明购衣指南
l 购物清单
l 何时
l 何地
l 怎样挑选
l 名牌就最好?
l 贵的就最好?如何省钱买好衣服
第五讲:商务礼仪之送礼礼仪
l 礼物的重要
l 礼物的含义
l 礼品选择的衡量标准
l 包装
l 送礼的方式
l 送花的学问
l 避免误解:送礼的禁忌
第六讲:商务宴请礼仪
l 请客礼仪,点菜技巧
l 西餐酒水知识
l 鸡尾酒会礼仪
第七讲:国际交往礼仪
l 美国,英国
l 欧洲:德国,法国
l 日本
第八讲:汽车礼仪
l 喇叭
l 超车
l 雨天驾驶
l 停车注意
l 座位安排:重要客人、主人坐哪?
l 接客车辆安排和布置
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