学员对象：中高层经理人

课程收益：

诊断能力：确定跟随者的发展层次
统驭能力：弹性使用各种不同的领导方法
教练能力：提升下属的营销能力
激励能力：激发下属的工作意愿

课程内容:

四十解助中高层管理者提升领导者所必需的10核心能力
诊断能力：确定跟随者的发展层次
统驭能力：弹性使用各种不同的领导方法
教练能力：提升下属的营销能力
激励能力：激发下属的工作意愿

【参加对象】中层经理以上人员、基层待提拔干部
【课程特色】解师理论解解+丰富案例，学员、解师间进行深入互动，对学员应用的关键技巧进行重点阐述，针对多个要点设计相应的学员练习?

【课程大纲】

破冰演讲：成长是一种本能
一解 做成功的中层经理
    1.中层经理的核心价值
　2.中层经理的五个特点
　3.中层经理：成功的八个准则
二解 作为下属的中层经理
　1.中层经理在组织中的位置
　2.中层经理是高层经理的的”替身”
　3.常见的三个误区
三解 作为同事的中层经理
　1.”屁股决定脑袋”？
　2.同事是我的内部客户
　3.如何向”以内部客户需求为中心”转换
四解 作为上司的中层经理
　1.中层经理的五大角色
　2.中层经理的角色错位
　3.从业务员（工程师）到经理

五解 时间那去了-对时间的分析
　1.忙乱的任经理
　2.那里浪费了时间
　3.分析时间的六种方法
六解 时间管理方法之一：80/20原则
　1.什么是80/20原则
　2.如何应用80/20原则
　3.常见的误区
七解 时间管理方法之二：二象限工作法
　1.四象限原理
　2.二象限工作法
　3.如何应用：肖经理的一天
八解 养成好习惯
　1.你是否有这些坏习惯
　2.坏习惯是可以改变的
　3.建立习惯的四个阶段
管理技能训练三：有效沟通
九解 为什么沟而不通
　1.沟通是最重要的管理活动
　2.什么影响了沟通
　3.组织沟通与人际沟通
十解 沟通的对象和渠道
　1.沟通对象有那些
　2.应当与谁沟通
　3.通过什么渠道沟通
十一解 沟通是倾听的艺术
　1.倾听的好处
　2.为什么听不进去
　3.倾听的技巧
十二解 反馈技巧
　1.什么是反馈
　2.如何给予反馈
　3.如何接受反馈
十三解 如何向上司汇报
　1.与上司沟通的障碍
　2.期望的差异
　3.汇报的要点
十四解 水平沟通
　1.水平沟通为什么难
　2.水平沟通的三种方式
　3.水平沟通的要点
十五解 如何向下属推销建议
　1.与下属沟通的障碍
　2.推销建议的好处
　3.FAB
　4.推销建议的方法
管理技能训练四：目标管理
十六解 什么是目标管理
　1.目标管理的好处
　2.目标管理的六个特征
　3.目标管理的难点
　4.如何克服目标管理的难点
十七解 好目标的特征
　1.为什么没有好目标
　2.好目标的特征Ⅰ–与高层一致
　3.好目标的特征Ⅱ–SMART原则
　4.好目标的特征Ⅲ–具有挑战性
十八解 设立目标的七个步骤
　十九解 如何为下属制定目标
　1.为下属制定那些目标？
　2.来自下属的阻力
　3.解决下属阻力的方法
　4.目标对话
二十解 如何进行激励分析
　1.中层经理常见的激励误区
　2.”这小子在想什么”–理论
　3.”这小子在想什么”–分析方法
二十一解 中层经理的”激励菜谱”
　1.什么是”激励菜谱”
　2.”激励菜谱”–中层经理不能直接动用
　3. “激励菜谱”–中层经理可以动用
二十二解 认可与赞美
　1.学会PMP
　2.认可与赞美的前提–信任
　3.认可与赞美的环境–宽容
　4.认可与赞美的要点
二十三解 根据人格类型激励
　1.四种人格类型
　2.指挥型员工的激励
　3.关系型员工的激励
　4.智力型员工的激励
　5.工兵型员工的激励
管理技能训练六：绩效管理
为什么绩效管理难搞，为什么考核往往难以量化；作为一位职业经理自己扮演什么角色 才能使绩效评估起到发展员工绩效的目标。
训练摘要：绩效计划、绩效评定、绩效辅导、绩效面谈；如何设定绩效标准；如何使绩效标准量化；负面反馈技术。
二十四解 中层经理在绩效评估中的角色和作用
　1.传统考核与绩效评估的区别
　2.两个程序的分析
　3.中层经理的角色和作用
二十五解 如何为下属设定绩效标准
　1.绩效标准的两个层面
　2.定量标准的设定
　3.设定绩效标准的要点
二十六解 不恰当评分的原因及消除方法
　1.不恰当评分
　2.消除方法
二十七解 绩效面谈
　1.常见的误区
　2.面谈准备
　3.绩效面谈的步骤
管理技能训练七：领导力
很简单，领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，领导是自然产生的，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导。
训练摘要：权力戒律；四种领导风格；不同领导风格的应用。
二十八解 对权力的分析
　1.权力是什么
　2.权力的三个特点
　3.权力戒律
二十九解 领导风格（Ⅰ）
　1.多种多样的领导风格
　2.下属发展的层次
　3.四种领导风格
三十解 领导风格（Ⅱ）
　1.怎样运用指挥型的领导风格
　2.相同的人采用不同的领导风格
　3.不同的人采用不同的领导风格
管理技能训练八：教练下属
“每一位领导者应当是一名出色的教练”，这是杰克?韦尔奇的心得。
一个人的成长70%来源于OJT，你能否成为一个好的教练是你培养下属和完成任务重要的一项。
训练摘要：做好训练下属的八个要点
三十一解 教练的八个要点
　1.做教练式经理
　2.教练的八个要点
管理技能训练九：有效授权
为什么有些人整天忙得焦头烂额，下属反而说他不授权？许多经理都说自己想授权，但是下 属能力不够，真是如此吗？
训练摘要：授权的四种类型；授权的五个原则；建立授权“约定”。
三十二解 授权是什么
　1.授权是什么？
　2.授权不是什么？
　3.为什么不授权
　4.中层经理授权的特点
三十三解 授权的四种类型
　1.必须授权的工作
　2.应该授权的工作
　3.可以授权的工作
　4.不应授权的工作
三十四解 适度授权
　1.上下级的差异
　2.授权的五个级别
　3.建立”约定”
三十五解 什么是好团队
三十六解 老化团队的发展问题
三十七解 如何处理团队冲突（Ⅰ）
三十八解 如何处理团队冲突（Ⅱ）
对五种处理方式的分析
三十九解 团队角色
　1.团队角色分析
2.团队的角色的启示
四十解 团队角色与组织角色
　1.团队角色与组织角色的差异
　2.两种处理方式比较
　3.为什么需要发展团队角色
　4.团队角色的认知
培训小结
问题解答
结束

标签：中层经理、技能训练、目标管理、绩效评估、时间管理方法、绩效面谈、经理人