1、使企业领导层、管理层明确在国家政策不断调整的情况下少走弯路的思路和方法；
2、通过案例分析，让经理人深刻领会政府关系管理特别是政府公关的要诀；
3、掌握与政府要员沟通的方法与技巧，成为政府公关专家；
4、了解政府机构的运作程序，建立良好合作的关系，获得政府更多的支持。

课程内容:

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【培训大纲】
一、企业与政府的关系
  ●企业处理政府事务的六大误区
  ●政府精简和改组所发生的变化
  ●政府官员与企业之间的三大关系
  ●如何理解政府的“离不开、靠不住”
  ●怎样与官员共舞
  ●如何与同一个政府部门的不同官员打交道
  ●学习企业与政府部门打交道的6大要领
  ●争取政府支持的6大关键点
  ●政府机构工作的运作程序
  ●企业人员必须遵守的原则和处理事情的方法


 
二、如何同政府机构建立一种建设性的合作关系
  ●怎样促进企业和政府相互促进，达成双赢的结果
  ●如何增加政府对你的认识
  ●恰当借助政府的影响扩展业务、建立声誉
  ●同政府建立起相互信任的合作关系


 
三、如何成为政府沟通专家
  ●如何了解政府负责人的“公心”和“私心”
  ●如何与他们正常的交往
  ●客观评估你们的私人关系（密切程度）
  ●会伤害私人交往关系的几个敏感区域


 
四、决策层与人脉关系的把控
  ●把握决策者与影响者
  ●高度参与低度参与的解析
  ●可能出现的4种情况
  ●决策过程中的角色转换
  ●当初与现在的角色
  ●应对的行动策略和方案


 
五、有效的沟通和聆听技巧
  ●介绍冰山的原理
  ●如何设身处地替对方考虑
  ●探测对方真实想法\\需求的重要性
  ●漏斗的原则-高效的引导沟通方法
  ●如何加强自己的表达的技巧
  ●怎样说服对方接受我们的方案和计划


 
六、个人行动计划
  ●制定个人思考和行动计划书，达到学以致用

标签：沟通技巧、沟通、策略、培训、关系管理、案例分析