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六西格玛咨询解决方案要经历体系的初步建设以及改进项目评审
体系的初步建设是导入阶段的保障体系,是六西格玛管理体系的根基。体系的初步建设需要建立起六西格玛管理体系的关键制度,为导入阶段的执行与成功提供基础保障。它主要包括六西格玛项目核算标准、管理项目考核制度、奖励认可体系与项目管理制度四方面的内容。
项目核算标准是六西格玛管理体系的利益反应,每一个六西格玛项目最终都将落实为明确的财务收益,这也是推行六西格玛管理体系的根基。在项目核算标准中,我们要注意两方面的内容:
① 财务部门介入六西格玛项目要求,并根据六西格玛的项目开发制定财务核算标准。最直观地反映六西格玛的项目发展制定财务核算标准。最直观地反映六西格玛项目为企业获利做出的贡献,量化六西格玛在企业中的发展价值。
② 财务部门审核六西格玛项目收益。如果说在开始阶段为六西格玛项目做出财务核算标准是为六西格玛项目指明方向,那么财务审核则是一种约束力体现。六西格玛项目发展的根基在于最大限度地扩大收益,尽量避免损失或者解决损失问题。
目标考核制度可以通过业绩考核明确地反映出来。它主要体现在两个方面:
① 通过将六西格玛工作纳入绩效考核,直观反映出六西格玛工作占部门考核的指标情况。
② 不同角色在六西格玛项目中所占比重不同。职能越高在绩效考核中所占的比重越多,例如黑带就可以占到绩效考核指标的50%以上。
认可体系是对六西格玛工作的鼓励与支持,通过调动成员对于六西格玛工作的热情,引导成员对六西格玛的认知,在保障基础的六西格玛工作的前提下,深化六西格玛在企业中的推行。这样也包括两方面内容:奖励与认可。
项目管理制度渗透于整个六西格玛工作的管理制度,从立项到过程结果,全面掌控六西格玛工作的进程与调控。
改进项目评审是对整体的项目监督和结果预测的促进方式,通过对项目立项、目标、效益、成果等的跟踪与了解,增加整体六西格玛工作的效率与效益。
首期的黑带、绿带项目可以从下两个方面进行评审:
1. 有项目倡导者主持
它的主要特征包括:
形式灵活多样,全员参与。
评审内容包括DMAIC进展与要求对比、阶段成果以及规划性问题的发生与解决方案的制定。
下一阶段的行动计划及资源需求。
时间在30分钟左右,周期为一到两周。
2. 单位领导或六西格玛委员会主持
它的主要特征包括:
六西格玛办公室组织,项目倡导者、黑带、绿带参与。
评审内容包括项目总览、阶段性成果收益、规划性问题的发生与解决方案的制定。
下一个阶段的行动计划与资源需求。
评审周期为一个月或者一个季度。
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2001年3月,随着中国六西格玛奠基之作《六西格玛品质管理》出版,全国六西格玛推委会首届专家委员张驰先生即携手一批美欧日及国内知名六西格玛和精益专家联合创建了张驰国际管理咨询集团,同时开始谱写六西格玛咨询业传奇。
已出版专著:
《现代企业品质管理技术》 《六西格玛实战》 《品管方法和品管圈应用》
《六西格玛黑带不可不知的450个问题》 《六西格玛管理》-----中国人民大学出版社
《六西格玛黑带丛书》 《精益六西格玛》 《识别冰山》 《九步通向成功》 《第四只苹果会砸中谁》
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