营销人员必须知道需求对于价格的变动将如何反应。宏智瑞达企业管理咨询剖析以下情况，需求只有很小的弹性：

①替代品很少或没有，或没有竞争者；

②买着对较高的价格不敏感；

③买者对改变他们的购买习惯和寻找较低价格表现迟缓；

④买者认为，由于质量改进、正常的通货膨胀和其他一些因素，该较高价格是公道的。

假如需求有弹性而不是无弹性，卖主就要考虑降低价格，一个比较低的价格将会产生比较高的总收入。只要生产和销售成本不是不成比例地增长，这种做法就是有意义的。

下列事例说明不考虑那些需求富于弹性顾客的需要所导致的影响。在97年，纽约市引入一种新购票计划，地铁乘客可以购买日票、周票或月票，而不必每乘一次地铁买一次票。通过购买（周、日）票，乘客还可以享受折扣优惠。对于使用月票的乘客来说，如果这张月票用了至少47次，那么这种优惠是富于刺激性的。然而，这周给特殊的车票没有给那需求富于弹性的人带来好处。并且，对那些住在郊区的非上班族乘客也没有带来好处，因为他们乘坐地铁的次数最少。上班族们的需求曲线是完全无弹性的，无论票价发生了什么变化，这些人都必须去上班，然后回家。

价格弹性取决于拟定的价格变动的大小和方向。微小的价格变动可以忽略，大的价格变动确是重要的。削价与提价的意义可能不同，对于某种价格不敏感区间，变化价格几乎没有任何影响。一项麦肯锡的价格调查估计，价格不敏感的区间大约为：电池13%、小家电9%、存单2%。

最后，长期的价格弹性可以同短期的价格弹性有所区别。一种价格提高后，买者可能继续向现行的供应厂商购货，但他们最终可能转向其他供应厂商。在这种情况下，需求从长期来看要比从短期来看更富有弹性。也可能发生正好相反的情况，买者在接到了提价通知后就抛弃了一个供应厂商，但以后又回来。短期和长期弹性之间的区别在于卖主需要多少时间了解他们在价格变动上的总影响。