C 课程说明：

企业必须从“任务型”向“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。有效的管理必须抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。

目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

本课程以理论和实践相结合，结合案例的形式，分析计划与目标管理的必要性，充分掌握计划与目标管理的方法和工具，从而提升工作效率和效能。

C 课程收益：

l  掌握制定工作总目标的方法：制定目标的原则；设定目标的步骤；如何制定工作目标；如何与下属设定目标。

l  掌握目标管理的追踪的方法：目标追踪的目的；目标追踪步骤；目标追踪原则；中层经理的常犯错误；如何克服下属的抵制。

l  掌握目标管理的评估的方法：目标评估的内容；目标评估的方法；目标评估的步骤。

l  掌握专注个人目标，提高效率的技巧。

l  使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能。

C 课程时间：2天/12H

C 课程大纲：

引子：（案例分析： 为什么进行目标管理？）

第一章     目标管理概述

l  目标的概念和功能；

l  实践中的目标定义；

l  区分概念：目标与职责；

※   案例分析：石匠的故事

※   案例分享：中松义郎目标一致理论

l  目标管理的基本思想

l  目标管理的定义；

l  目标管理的作用；

l  目标管理五要素；

l  目标管理的关键成功要素

l  影响目标管理实施的三个重要因素。

第二章     对目标管理的深刻检讨

第一节 目标管理可以让每位员工参与管理

l  组织和人性的结合

l  加强与利益管理体制的结合

l  人性方面应寻求正当的激励方法

l  目标管理是能力开发的砥柱

第二节目标管理和其他制度的关系

l  与预算制度的关系

l  与职务分掌规定的关系

l  与人事考核的关系

第三节目标管理类型的选择

l  全员推行

l  按职能考虑采用业绩导向型或能力开发型

l  按阶层考虑采用成果主义型或过程主义型

l  按工作型态考虑采用个人中心型或小组中心型

l  管理循环周期应灵活多样

第三章     构建目标管理体系

第一节 如何设定好目标

n  目标设定的程序

n  目标设定的原则

1       期望原则

2        SMART原则

3       参与原则

4       关键目标原则

n  目标可行性评估

n  问题导向型目标——好目标的第一个条件

n  目标的具体化——好目标的第二个条件

n  目标的多元化——好目标的第三个条件

n  目标的体系化——好目标的第四个条件

n  部属为什么不愿意设定目标呢？

n  如何应对员工的低目标

n  游戏互动

n  案例分享：马拉松运动员的故事

第二节 目标分解

l  目标分解流程

l  设定一级目标

l  拆分二级目标

l  分解工作责任

l  要点总结

l  练习

第三节 拟定行动计划

l  判别影响目标实现的主要问题

l  确定优先顺序

l  拟定行动计划

l  案例：行动计划范本

l  要点总结

第四节 控制执行过程

l  设立检查项目

l  分析检讨目标进程

l  制定改善方案

l  案例研讨

l  改善方案范本

l  要点总结

第五节 考核岗位绩效

l  全方位绩效考核

l  拟定奖励制度

l  人力资源规划

l  案例：员工招聘测评工具

l  要点总结