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项目的需求管理与范围控制
课程分类: | 项目管理 | ||
授课老师: | 待定 | ||
课程费用: | 20000元 | 会员折扣: | 9.5折 |
授课时间: | 1天 | ||
课程视频: | 暂无 | 课程图片: | 暂无 |
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项目的需求管理与范围控制
课程内容:
项目的需求管理与范围控制
第一单元 项目与项目管理概论
1. 项目及项目的属性
2. 组织的两类工作:运营和项目
3. 可交付成果、干系人
4. 美国的项目管理现状
5. 中国的项目管理现状
6. 案例实战:需要多长时间完成?——丢不掉的猴子
7. 案例:项目成功评价
8. 案例:项目管理知识领域与过程组的映射
第二单元 需求管理—项目管理的真正难点
1. 案例:需求的重要性
2. 案例:做且只做项目所属工作
3. 项目管理的真正难点是?
4. 案例实战:当干系人来敲门
5. 范围管理——不多不少
6. 案例:无绳电话的诞生——贝尔公司的需求管理
7. 案例实战:用户不懂???——差距是怎么产生的!
8. 需求管理的过程
9. 规划需求管理
10. 案例:虚假共识—阿比勒尼悖论
11. 需求的标准:SMART法则及其使用实例
第三单元 “难产”的需求—需求收集方法
1. “难产”的需求—需求收集方法
2. 访谈
3. 焦点小组会议
4. 引导式研讨会
5. 群体创新技术
6. 群体决策技术
7. 问卷调查
8. 观察与参与式观察
9. 原型法
10. 案例:德尔菲技术
11. 案例:问卷调查
12. 需求文件
13. 案例:需求跟踪矩阵实例
第四单元 需求确认与分解
1. 项目范围说明书
2. 组织内部的项目
3. 关于项目范围说明书的问题
4. 案例:范围“确认”的常见问题与应对
5. WBS的思路、类型、作用、格式
6. 案例:财税库行横向联网系统的WBS
7. 对工作包的任务描述
8. 案例:WBS词典实例
第五单元 需求变更管理与控制
1. 范围变更的管理与控制
2. 案例实战:微软的项目经理
3. 项目变更管理最佳实践之九步法
4. 案例实战:漫漫项目路——艰难的验收
5. 案例:范围变更常见问题及应对
6. 案例实战:好消息?换消息?
第六单元 需求管理与项目管理者
1. 项目管理过程与产品导向过程
2. 项目生命周期
3. 案例:项目经理在需求管理中的责任
4. 案例:项目经理VS职能经理
5. 需求管理对项目经理的知识构成的要求
6. 案例:项目经理的知识能力框架
7. 技术出身的项目管理者常见问题
8. 案例:项目生命期管理最佳实践
课程总结
1. 项目过程是一个系统性的过程——多快好省 不可偏废
2. 一座金字塔
3. 七个关键词
【联系方式】
翰理咨询万老师:021-64262151 13585972875 QQ:444175512