LoyaltyMAX 忠诚度营销研究院（LoyaltyMAX Loyalty Marketing Institute）是由澳大利亚领先的忠诚度营销机构LoyaltyMAX与“中诚网”(中国忠诚度营销网)联合创立的一家专业研究机构。研究院专注于客户忠诚度管理、忠诚度营销、会员制营销及企业客户管理等领域的研究和经验传播。
同时，LoyaltyMAX忠诚度营销研究院得到亚太客户管理研究中心（APCMRC）的学术支持。它依托于亚太客户管理研究中心（APCMRC）10年来对亚太地区企业忠诚度营销方面的研究成果和体系的基础上，结合中国地区银行、保险、基金、证券、通信、科技、汽车、地产、航空、奢侈品、旅游度假等多行业领先企业的客户管理与忠诚度营销实践，通过LoyaltyMAX专家团队的专业咨询服务与整合营销运营经验，研究和发展适合中国企业的忠诚度营销模式和经验，并使之转化为系列化与系统化的管理体系、解决方案和研修课程。