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营销人员管理与制胜销售团队建设
课程分类: | 销售管理 | ||
授课老师: | 陈 杰 | ||
课程费用: | 50000元 | 会员折扣: | 9折 |
授课时间: | 2天 | ||
课程视频: | 暂无 | 课程图片: | 暂无 |
关注度: | 164 | 评论:个 |
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学员对象:销售总监、地区销售经理及主管
课程收益:
? 明确销售管理的关键成功因素
定义销售经理的职权
清楚地了解区域管理的原则
领导和管理成功的团队
透过角色扮演学习指导和督导的技巧
学习召开业务/销售会议的方法
课程内容:
第一单元:管理的人际观
2. 了解销售人员的个性及思维偏好
3. 销售人员对组织风格的价值
4. 调整思维偏好以影响他人和下属
第二单元:在区域中评估销售人员-扩展下属的生产力
1. 区域管理的原则
2. 时间与活动的评估
3. 定位每位代表的区域,对比团队的生产力
4. 销售人员表现审核表
第三单元:激励管理
1. 在工作地点激励
2. 工作表现
3. 在工作地点所扮演的角色
4. 行为起因于需求
第四单元:销售代表招聘与留住优秀人才
1. 招聘面试常见的错误
2. 如何准备招聘面试
3. 营造一个舒适的气氛
4. 有效的组织和控制场面
5. 面试时的流程与提问
6. 如何留住优秀人才
第五单元:成功团队的特质
1. 什么是团队/团队合作
2. 如何建立团队
3. 团队类型:
4. 成功团队的十大因素
5. 如何领导团队
6. 建立团队精神
7. 给予赞美
u 什么是赞美
u 赞美什么和赞美谁
u 行动-态度-利益
u 赞美与需求的满足
8. 建设性批评
u 如何给予建设性批评
u 保持正面的,减少负面的行为
9. 处理冲突
u 什么是冲突
u 何时会存在冲突
u 化解隔阂的方法
u 结束冲突的过程
第六单元:专业销售指导技能
1. 两个人的拜访类型:
u 共同拜访
u 示范拜访
u 辅导拜访
2. 实地拜访模型
u 辅导模型
u 督导技巧
3. 案例讨论:有效的实地拜访
第七单元:团队沟通
1. 组织的沟通系统
2. 沟通网络与方向
3. 沟通与尊重
4. 与团队沟通
5. 向上沟通,向下沟通,平行沟通
6. 向外和客户沟通
第八单元:成功地主持业务会议
1. 成功会议的目标
2. 不同销售会议的类型
3. 会议的权利
4. 促进会议的效率
5. 解决会议中的会议
6. 执行会议的流程
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