北京国富创新管理咨询有限公司

如何让年度目标变得切实可行

2017-02-01 10:51:44 我要评论( )

          又到一年的年初,不少企业又开始了年度目标的制定和确认,我这里又是应接不暇的收到“目标执行系统建设”的邀请函,几乎到哪家企业都跟我谈论这个。为此,我烧脑烧的想赶紧睡觉。因时间和精力实在有限,无法满足诸多企业家朋友的要求,我就通过这个小短文为大家提供一点参考的方法和工具。

很多企业忙于制定年度目标,其实,对目标本身并不理解,要不就是根据五年规划的分解要去完成的所谓年度,要么就是根据上一年度完成的目标加个比例(更多的情况,是增加,当然也会有减少的)。


这个套路似乎科学的不得了。但有一个特别重要的要素被忽略了,那就是,今年的目标不是去年的目标,今年的目标是一个加了码或者变化巨大的新目标,但是,很多企业采取的措施和方法可都是用的去年的。


大家都知道一个简单的道理:昨天的太阳晒不干今天的衣服。用昨天的老方法很难实现新目标,即使是去年用得非常顺手且证明成功的方法,何况,在很多情况下,那个方法在去年就被证明是不成功的,只是很多人习惯了“一年又一年”的管理逻辑。


所以,要完成今年的新目标,一定要采取新的方法以及工具,而所谓新的方法,也包括新的操盘手、新的团队、新的系统和新的机制。


即使你今年的目标与去年几乎是一样的,你也得寻求新的方法和工具,因为可能时过境迁了,天时地利人和都不一样了,“刻舟求剑”的事情不要再发生,看看2016年的国际国内政治经济形势的巨变就明白了。不少经济学家认为2016年出现了几只难以预测的“黑天鹅”,其实,每年都有各种各样的“黑天鹅”,总会发生很多人不能预测的事情,如果一切尽在掌握,人类的智慧就失去了意义。


那么,面对新的形势,要实现2017年新的目标,企业应该咋办呢?不可能顺其自然吧。根据我以及我们团队的经验和研究,我认为,实现明天新的目标不可能用今天的旧方法,但是可以掌握一些实现新目标的启发工具,有助于我们找到更好或更有效的新方法。


这个新的工具就是目标执行画布。


就是说,我们可以采取画布的方式,目标制定者和目标完成者用头脑风暴的方式,将构成目标的关键要素画出来,将实现目标的过程要素画出来,看看这些方法能不能实现目标。


为什么要用画布?


因为画出来是清楚的,说明执行者的头脑里对于实现的目标及方法是清楚的,即使眼下还没有更好的方法,但是也能看清他们在思考问题,而且能看清执行过程的短板在哪里。


然后,用OPCA的思维导图来不断地对于画出来的方法和路径不断迭代,形成一个实现目标的大树图,以此检验这些新方法的有效性。


O目标金字塔。就是可以把目标的具体指标体系画出来,形成一个目标金字塔,随时进行检测,看看是否合适。一旦画出来,目标就变得更加可信和可行,如果目标确定的不适当,在大家画目标的过程会出现各种BUG,大家可以通过头脑风暴的方式完善目标和在内心中消化目标并达成共识。


P计划路线图。为了实现目标,计划是必需的,但是,很多计划往往是伪计划。为什么?制定的计划,都是可批性计划,都是根据已经确定的目标而进行线性的分解方案。看起来很精细,其实是教条,以至于不到一个季度,无论是决策层还是执行层都觉得计划是“扯淡”的事情,但是,如果我们把计划画成一幅以“鱼骨图”为基础的路线图。这个计划就活了。


C检查工具箱。检查,是目标执行中的关键环节,其中,关键是检查什么?如果连检查什么都不清楚,检查,与计划就脱节了,与目标更是相去甚远。结果,是检查了过程,丢了目标。


A纠偏私董会。检查的目的是纠偏,就是纠正可能偏离目标的行为或无效行为。很多情况下,目标不能有效完成,就是因为执行者的无效行为太多,浪费资源太多,而且执行过程中信息分享太差。能不能通过思维导图画出目前的进展?能不能通过关键人员的头脑风暴集体画出要纠偏的“点位”。这一点,在GE的管理过程中叫“群策群力”。在倡导“从群众来,到群众去”的中国却反而丢了这些宝贝。


那么,让我们把新的目标和过程画出来吧!

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