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高凝聚力团队建设
| 课程分类： | 运营管理 | ||
| 授课老师： | 陈 杰 | ||
| 课程费用： | 30000元 | 会员折扣： | 8折 |
| 授课时间： | 1天 | ||
| 课程视频： | 暂无 | 课程图片： | 暂无 |
| 关注度： | 217 | 评论：个 | |
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学员对象：主管及经理级管理者
课程收益：
了解高绩效团队的特征
了解团队角色与性格特征
了解树立团队文化与规则的有效方法
掌握团队沟通的有效方法
掌握团队冲突处理技巧
课程内容:
一、团队的定义与特征
1. 何谓团队
2. 卓越团队的基本特征
3. 团队精神的表现
4. 团队与群体的区别
5. 团队绩效曲线
6. 团队的不同阶段及其特征
二、团队的构成与角色
1. 卓越团队的构成
2. 卓越团队的能力要素
3. 团队组合的魅力
4. 团队的角色认知
5. 团队成员的八大角色
6. 团队中的角色配合
三、团队的阶段性建设
1. 团队的行为模式
2. 团队发展的四个阶段
3. 团队共识、确定目标
4. 冲突管理、信任他人
5. 团队融合、理解他人
6. 团队创新、集思广益
四、团队的发展策略
1. 明确团队目标
2. 确认角色定位
3. 有效的沟通
4. 良好的决策程序
5. 建立基本规则
五、培育团队精神
1. 团队精神的内涵
2. 团队凝聚力
3. 营造互信的合作气氛
4. 团队士气
5. 视频：团队精神的建立
六、团队中的人际关系
1. 人际关系的团队意义
2. 影响人际关系的因素
3. 人际关系六貌
4. 利人利己的要领
5. 测试：团队中的角色
七、团队决策
1. 决策的制定过程
2. 群体决策的优势
3. 影响群体决策的因素
4. 四种决策类型
5. 改善群体决策的方法
6. 个人与小组练习：团队与个人决策的优劣
八、处理团队冲突
1. 两种不同性质的冲突比较
2. 冲突的来源
3. 冲突的原因
4. 解决冲突的原则
5. 现代冲突观点
6. 冲突对团队的影响
7. 冲突的前兆
8. 解决冲突的策略
9. 解决冲突的方法
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