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出色的中层经理管理技能训练系列之自我管理
| 课程分类： | 运营管理 | ||
| 授课老师： | 陈 杰 | ||
| 课程费用： | 50000元 | 会员折扣： | 9折 |
| 授课时间： | 2天 | ||
| 课程视频： | 暂无 | 课程图片： | 暂无 |
| 关注度： | 175 | 评论：个 | |
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学员对象：中高层管理者
课程收益：
了解部门经理的角色，确认自身的职责
掌握时间管理技巧，提高管理工作效率
掌握有效的沟通技巧，提高沟通的质量
了解授权所要注意的步骤，掌握良好的授权技巧，为自己松绑
课程内容:
第一单元 角色认知
1. 角色定位
u 管理者是经营者的替身
u 如何衡量管理者的贡献
u 案例研讨：扩大竞争优势
2. 部门经理的角色转变
u 从业务转向管理
u 从效率转向效果
u 小组讨论~角色认知游戏：抛接球活动
3. 角色分析
u 明茨伯格的三种经理人特征
u 部门经理通常扮演的六种角色
u 部门经理在上下关系中的使命
u 角色扮演：做好的教练
第二单元 时间管理
1. 时间管理概述
u 认识时间的紧迫性
u 时间管理是什么
u 了解现在时间的使用情况
u 练习
u 测试
2. 时间管理的方法
u 时间的四象限原则
u 二八原则
u 高回报与低回报时间的管理办法
u 个人行动计划书
u 时间管理表格的使用
3. 常见浪费时间的问题及解决方法
4. 专业录像和讨论
第三单元 有效的沟通
1. 沟通在管理中无处不在
2. 怎样有效地发送和接收信息
3. 五种积极倾听的技巧
4. 沟通的反馈流程
5. 从封闭式问题到开放式问题的提问技巧
6. 克服沟通的障碍
7. 沟通中良好运用身体语言
8. 根据员工的发展水平运用相应的沟通方式
9. JOHARI视窗帮助您对自己和他人有更多地了解，从而实现自我和组织的发展
10. 亲身体验沟通过程，总结提炼沟通的要诀
11. 角色演练：沟通技巧
12. Johari视窗自我测评
第四单元 授 权
1. 授权是放弃权利吗
2. 不授权的理由是什么
3. 授权的好处是什么
4. 什么是不能授权的工作
5. 授权的关键步骤
6. 员工的发展水平与授权的关系
7. 视听结合，专业录像
8. 小组讨论
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