管理机构 > 深圳市启行企业管理咨询有限公司 > 公开课 > 正文经理人的结构化思维训练
学员对象:企事业单位各层经理;愿意掌握结构化思维训练,从而提升问题分析与解决能力的职员。
课程收益:
结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势: 课程内容:
第一部分 认识结构化思维
1. 结构化思维与职业化的关系
A.职业化最核心的是什么?分析问题-决策问题-解决问题
B.结构化思维对职业化的好处:建立分析模式、判断模式、方案模式
案例:结构化思维与职业化的衔接
2. 结构化思维并不神秘
分享:生活中听过的结构化思维案例
A.结构化思维是一种工作逻辑
——工作事件的基本结构:归纳与演绎
——自上而下与自下而上法
练习:将工作事件按一定逻辑组织在一起
B.搭建结构化思维要屏蔽的三种问题:局部型、表象冲动型、单维度型
案例:(视频)锯树伙伴的伤害
案例:上千干警无法破获的案件
案例: 销售部为何无法突破新产品销量
C.结构化思维的三个核心性质:系统性、结构性、动态性
案例:新员工家书的前后变化
第二部分 搭建结构化思维基础
1.结构化思维搭建的主线:看-观察-假设-行动呈现
通过头脑与工具的结合,建立起职业人士的视觉化思考模式。
A. “看”=“搜集”+“初选”
B. “观察”=“选择”+“归纳分类”
C. “假设”=将眼前并未展现的事物预先设置
D. “行动呈现”=将假设变成可行框架
2.结构化思维实施的几大原则
A. MECE原则
练习:针对目标的MECE演练
B. 80/20原则(Pareto原则)
C. 可视化原则(用图表做管理)
——用概念图阐述思想(管理中常用的集中概念图)
——用数据图呈现内容(管理中常用的集中数据图)
——用释义图寻找逻辑(管理中常用的集中释义图)
分享:二维图表呈现问题:Fishbone、Logical Tree、Scatter Plot、雷达图、柱状图等;
练习:用图表对不同区域的市场数据进行未来方向判断;
第三部分 结构化思维在工作中的应用
1. 结构化思维的应用是战略到执行的各层级澄清手段:计划-承诺-执行-质询
——战略层结构化思维应用:陈列式计划向系统结构化计划转变
分享:通过OGSM、高级SWOT分析、BSC、KSF+ Short Analysis等理解结构与经验的结合
——管理层结构化思维应用:将众多问题组织形成管理逻辑
分享:品牌问题的诊断、新产品开发方向、员工潜能不足诊断等
——个人发展与结构化思维的应用
分享:个人战略与日常计划
案例:Fiona的职业提升之路
2. 结构化思维的应用可以提升个人职业素养能力
利用结构化实现LSRWE(Listen,Speaking,Reading,Writing)的全面锻炼
2.1 建立金字塔式的结构来指挥职业化的Listen,Speaking,Reading;
A. 学会建立结构式的Listen杜绝沟通的障碍
B. 学会结构化的商业表达
——结构化表达的基本原则
——如何迅速的形成观点
C. 学会结构式的Speaking提升沟通效果(HAMBURG与BEST)
——思考:为什么工作中的沟通总存在误区,根源是沟通模式问题。
D. 用思维导图来帮助自己Reading
练习:结构式Listen、Hamburg与Best反馈
2.2 用SBA的结构化思维让计划写作与执行呈现职业化成果
SBA((Stablish-Breakdown-Action)计划与执行结合的结构化思维体系)
A. 把工作经验用+、-、*、/ 固化为工作模型
练习:分析员工参与培训积极性不高的针对性解决策略
B. 用三段论的商业计划写法与常用图表进行呈现
——三段论的商业计划写法(结构化中的结构化);
案例:如何撰写计划书
C. 执行的结构化思维
在一个拥有结构化思维习惯的组织里,模棱两可的工作及交接关系开始变得clear-cut。比如,每个员工虽然没什么人来亲自指派工作,问其在做什么,但每个人仿佛忽然暴露在所有人的面前,各自承担的任务全部被打上了自己的烙印,每一个邮件,建议和报告,任何缺憾和问题,大家都知道它是谁做的。——这就是结构化思维应用对执行文化的贡献。
l 结构化执行的3P问题(Purpose、Principle、Process)
l 执行的5W2H
D. 利用结构化思维优化工作执行
l 搭建工作结构网络图
l 工作之间的四种关系(SF、SS、FS、FF)
l 结构化工作安排帮助资源优化:减缓时间、资源、人力冲突
分享:不要把结构化思维作为牛角尖来钻。
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