第一部份: 管理者的员工管理责任
从管理学成果看人的管理
知识经济时代的新型的员工关系
HR在现代企业中的角色
非人力资源经理的人员管理职责
第二部份:盘点你的员工队伍
管理的前提---了解你的团队
人力资源盘点作用与方法
优化你的团队
第三部分:人力资源管理原理与操作实务
1、当好伯乐---识人
2、当好教练---塑人
3、当好将军---用人
4、当好益友---激励与留人
5、当好政委---建立和谐的员工关系
1、当好伯乐---识人
理念：人才服务战略---------确立人才战略
原则大于技巧---------制订考核标准
设计决定成功---------设计面试过程
工具：结构化面试法, 情景面试法, 行为面谈,测评中心,胜任力模型
讨论：如何充分发挥面试的边际效应
如何辟免试用期间的人才流失
2、当好教练---育人
理念: 一石三鸟------为什么要培训
培训什么---如何确定培训方向与内容
培训管理----建立适合自已的

课程内容:

第一部份: 管理者的员工管理责任 从管理学成果看人的管理 知识经济时代的新型的员工关系 HR在现代企业中的角色 非人力资源经理的人员管理职责 第二部份:盘点你的员工队伍 管理的前提---了解你的团队 人力资源盘点作用与方法 优化你的团队 第三部分:人力资源管理原理与操作实务 1、当好伯乐---识人 2、当好教练---塑人 3、当好将军---用人 4、当好益友---激励与留人 5、当好政委---建立和谐的员工关系 1、当好伯乐---识人 理念：人才服务战略---------确立人才战略 原则大于技巧---------制订考核标准 设计决定成功---------设计面试过程 工具：结构化面试法, 情景面试法, 行为面谈,测评中心,胜任力模型 讨论：如何充分发挥面试的边际效应 如何辟免试用期间的人才流失 2、当好教练---育人 理念: 一石三鸟------为什么要培训 培训什么---如何确定培训方向与内容 培训管理----建立适合自已的培训体系 培训并非唯一的学习方法 工具：培训需求调查方法, 公司/部门培训计划制订, 培训效果的测量方法 讨论：培训是否多多宜善，培训机会是否应该平均分配 为什么培训没有效果 3、当好将军---用人 理念：用人之长VS 木桶理论 企业管理就是绩效管理 绩效管理VS绩效考核 什么才是好的绩效管理 充分利用考核结果 绩效面谈法 工具：目标管理(MBO)，平衡计分卡(BSC)，KPI分解法，绩效面谈法 讨论：考核结果还是考核过程 如何对待 “调皮的优等生” 4、当好益友---留人与激励 理念：人被什么激励 从双因素理论与公平理论看薪酬哲学与薪酬结构的设计 非物质激励的方法与效用 职业发展规划 工具：岗位评估，薪酬调查，薪酬结构设计，职业生涯规划 讨论：企业要留住哪些人,如何留法? 如何解决新员工比老员工起薪高的内部矛盾? 5、当好政委---建立和谐的员工关系 理念：人性假设：X与Y理论 权力的黄金法则 十个最常见的员工关系问题的处理 工具：几个劳动法常识，同理心沟通，管理员工的 “茶壶效应 讨论：领导风格测试 执行力不强是谁之过 第四部分:员工管理的最高境界----文化管人 如何创造优秀的管理文化 人性化与制度化 人治vs法制 xD3

标签：人力资源、非人力资源经理、人力资源经理、非人力资源、员工关系、员工管理、管理