学员对象：董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源总监/经理/主管、各部门高级主管/经理及有相关需求人士。

课程收益：

课程背景：
是\"没有人\"还是\"没有合适的人\"，我们该如何具有\"慧眼\"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
本次学习班从以下三个方面进行了精心的设计:
理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；
工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；
技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动；

课程收获：
◆明晰招聘的重要性；
◆认清招聘和选才误区并有效的避免；
◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；
◆辨识面试中的\"真实\"与\"谎言\"；
◆根据目标和维度设定面试计划；
◆掌握结构化面试的方法与技巧

课程内容:

课程大纲：

第一单元、候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
自测：贵公司招聘体系是否科学有效？
非结构化面试与结构化面试
如何操作结构化面试：“七步法”
→第一步，确定面试要素及权重---如何建立钻石模型(工具分享)
→第二步，编写各面试要素的详细定义说明
→第三步，根据面试要素，设计七大类型面试问题
→第四步，根据面试要素、权重及定义说明，编制具体的评分表格
→三大结构化面试表格(工具分享)：
→结构化面试评分表
→结构化面试平衡表
→结构化面试汇总表
→第五步，组建面试小组，面试官技巧培训
→第六步，现场实施结构化面试，并及时做好面试评价记录
→第七步，招聘后评估工作---“321”法则
经典七种面试类型问题分享
→1、背景性题目；
→2、意愿性题目；
→3、专业性题目；
→4、情景性题目；
→5、压力性题目；
→6、智能性题目；
→7、行为性题目；

第二单元、先观其行后听其言---精准面试技巧实战
升级版的面试提问技巧
→打乱次序，声东击西
→引蛇出洞，步步为营
→未雨绸缪，穷追猛打
→逆向推理，心理投射
多对一面试方法实战
→“多对一”面试现场形式---哪种比较好
→“多对一”面试形式的特点
→注意明确“多对一”面试官的角色分工
→“多对一”面试流程的参考流程
多对多面试方式--无领导小组讨论
→无领导小组讨论的面试特点分析
→视频案例：企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题？
→无领导小组讨论的座位设置
→无领导小组讨论的实施步骤
→无领导小组讨论的面试官看什么
→注意无领导小组讨论的“陷阱”

第三单元、切忌虎头蛇尾---面试后的细节工作开展
对更关键的职位进行背景调查
如何规避入职体检的潜在风险
《劳动合同法》规定：--招聘岗位须“明码标价”
案例讨论：试用期内的培训风险？
招聘新员工在试用期可以随意辞退么？
视频讨论：如何迎接新人
让新员工感受到企业文化

第四单元、企业招聘面试常见的困惑与对策探讨
困惑1：运用了招聘面试技术，还要相信我的直觉么？
困惑2：招聘基层岗位（如普工），需求数量较多，如何收到更多求职简历？
困惑3：如何处理面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件？
困惑4：如何有效开展中高端人才主动寻访--向猎头公司学习招聘？
困惑5：如何在面试中讨论薪酬问题？
困惑6：如何让员工承诺提交资料真实性？
困惑7：如何打破常规面试？提高单一化面试的准确性？
困惑8：如何提升面试中的沟通技巧？
困惑9：遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？
困惑10：面试很多人，如何做好面试记录？

课程总结与知识回顾

标签：无领导小组讨论、结构化面试、小组讨论、面试、招聘与面试、招聘、企业文化