课程内容:
中高层管理核心能力提升
核心素质与管理能力提升
执行力塑造与领导力提升
娃哈哈、杭钢集团名企考察交流
时间：2014年3月28-29-30日
地点：杭州
? 打造好中高层——我们的企业才不会“腰疼”、战略不至于“夭折”；
? 好中高层是火——能够点燃团队的工作激情、提高团队的战斗能力。
中高层强则企业强——没有一支有力的中高层队伍，很难塑造企业执行力、凝聚力、及文化力，高绩效、高成长及高发展只是空谈而已，其结果往往是高层有战略，员工无执行，或是员工想做却不会做、或是会做却不想做。打造优秀的中高层管理队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。研究发现，少了一位优秀的员工，就等于多了一位不称职的中高层，员工的离职实质就等于是炒直接上级的鱿鱼。
课程收益：
本课程从职业底线的角度探讨中高层管理者的管理思维、管理技巧、执行力、解决问题的能力以及领导力等９个方面。从中高层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果；从道、术、器、练４个方面打造中高层不可或缺的核心能力，您将至少收获15个独特的管理理念、20个有效的工作方法、10个经典的管理工具。
课程特色：
此次课程主要以企业实际参观考察、理论分析与讲解、经典案例讨论、游戏互动等多种培训形式相结合，彻底改变了以往的培训方式，真正做到了理论实践相结合。
课程大纲：
第一章 核心素质与管理能力提升
一、 从优秀到卓越的八大定律
1. 价值定律；
2. 执行定律；
3. 责任定律；
4. 晋升定律；
5. 问题定律；
6. 团队定律；
7. 决策定律；
8. 创新定律。
二、 从管理到领导的七项注意
1. 何谓管理；
2. 五种角色错位；
3. 八大管理误区；
4. 三个基本维度；
5. 七项职能转变；
6. 五个重心转变；
7. 八个管理智慧。
三、 从时间管理到精力管理
1. 忙-盲-茫：时间去哪儿了（八大原因）；
2. 效能：要事第一（四大策略）；
1. 效率：成果更多（六个方法）；
2. 勤恳：牵引力、助推力；
3. 节约：六个省时之道；
4. 精力管理：①唤起热情、②蓄水池、③添柴加火。
四、 从目标管理到绩效飞轮
1. 解读目标——企业的导航系统；
2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力；
3. 制定计划——有计划不忙，有原则不乱；
4. 锁定责任——责任会跳来跳去吗？
5. 检查结果——人们不做你希望的，只做检查的；
6. 业绩奖惩——没有考核，哪有持续的动力？
第二章 团队执行力塑造
一、 团队执行力缺失的原因
1. 上层战略，下层执行——角色不当；
2. 用人不疑，疑人不用——用人不当；
3. 制度缺失、流程模糊——标准不当
4. 学谋略多，学规则少——育人不当；
5. 变来变去，朝令夕改——计划不当；
6. 熟人环境，制度变形——制度不当；
7. 己身不正、缺乏表率——律己不当；
8. 缺乏监督、文化乏力——管控不当。
二、 领导者的七项基本行为
1. 全面深入了解企业和员工；
2. 实事求是；
3. 设定明确的目标并排出优先顺序；
4. 持续跟进，直至达成目标；
5. 赏罚分明，重奖业绩优秀人员；
6. 通过教练辅导提高下属能力；
7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。
三、 三讲：讲结果、讲因果、讲后果；
四、 三化：流程化、查核化、奖惩化；
五、 三个核心流程：人员流程、战略流程、运营流程；
第三章 领导力提升
一、 领导者的四个基本问题
1. 员工：靠什么凝聚人心？
2. 客户：靠什么指导业务？
3. 业务：靠什么获得比较竞争优势？
4. 核心竞争力：靠什么获得持续竞争优势？
二、 管理就是沟通——说对话、办对事
1. 为啥沟通不畅——策略不对，努力白费；
2. 向上沟通要有“胆”——打通向上的阶梯；
3. 平行沟通要有“肺”——赢得邻居的帮助；
4. 向下沟通要有“心”——团队凝聚力基石。
三、 鼓舞，不要“逆耳忠言”
1、 柔性管理——连“哄”带“骗”；
2、 悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳；
3、 需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚；
4、 上下同欲——民主、探讨、热情；
5、 效果至上——即时激励、创造感动；
6、 进 化 论——创造危机感，让人自动进步。
四、 有效授权与员工辅导
? 果断授权，让别人为你工作；
? 责任下放，别让猴子跳回你的背上；
? 善于教导，不只是知识与技巧；
1. 三忌：差不多、我以为、下次注意；
2. 三问：你说怎么办？为什么？差距在哪里？
3. 七步：告诉他该做什么？做好的标准是什么......
五、 人才选拔：选对人比培育人更重要
? 选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼；
? 用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针；
? 适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才，只有放错位置；
1. 筑巢引凤：外企“掠夺”人才的7种方式；
2. 慧眼识鹰：选人48字真经；
3. 科学用人：6条人才法则与3个用人心态；
4. 制造人才：人才”复制“四步曲。
六、 文化根植：育人先育魂
1. 何谓第5级经理人；
2. 看电影学习企业文化的根植；
3. 三步曲：慎提理念、重推案例、多建载体。
? 娃哈哈、杭钢集团名企考察交流
? 探寻最大商帮浙商的成功之道
? 深度解读企业做大做强的背后逻辑
近年来，无论是全国民营企业500强排序，还是胡润或福布斯的富豪榜单……几乎所有指标都在证明浙商乃当今中国当之无愧的第一创富集团。浙商正在成为中国民营经济一部活的教科书，浙商及其创造的民营经济模式，是中国各省大面积发展民营经济最有借鉴价值的样本之一，浙商模式学习的深刻意义日益凸现。
读万卷书，行万里路。在培训的课堂上，学习了很多优秀企业的理念、方法及经验。走进标杆企业，感受标杆企业的文化，与标杆企业的管理层和员工接触、交流、分享，深刻、全面地学习浙商的成功的之道。
参加本次活动能够有效解读浙江企业的成长与发展之道，在定战略以适应新环境方面浙江企业给予我们哪些启发？有何成功发展策略与管理经验？在全球化背景下，浙商如何转型与应对？并能聆听著名管理专家专题系统地剖析企业发展大道。
一、娃哈哈“饮料王国、非常之旅”
继挑战“两乐”、达能之争到宗庆后不投资房产不上市居然成中国新首富，让我们揭开娃哈哈神秘的面纱---宽敞的道路四通八达，高速运转的生产流水线令人目不暇接，具有江南特色的花园更是让留恋忘返。在这里你除了可以了解娃哈哈的发展历史、品尝娃哈哈的饮料、参观娃哈哈的生产线，还可以感受娃哈哈别具特色的企业文化。参观工业园区的生产车间，各分公司车间均设有专门的参观通道，通道设计科学，宽敞明亮，可以从中看到整个制瓶、灌装、包装全自动的生产过程，并与其高层互动交流。
二、杭州钢铁集团公司
集中展示了杭钢环境保护工作和企业文化建设的璀璨成果和现代钢铁企业的全新面貌。可以让每一位来杭钢工业游的参观者，在看到钢城美丽景观的同时，更深深解析“钢铁是怎样炼成的”这样一个既有科学知识又启迪人生意义的命题。
讲师介绍： 蒋小华
浙江大学特聘教授、华略管理学院执行院长
行课网首席讲师、中层管理培训教练第一人
国内多家大中型企业中高层管理培训师，国内多家培训机构特聘讲师多家媒体杂志专栏撰稿人
2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”、2009年荣获“全球500强华人讲师”
被业届誉为“最佳执行教练” 、出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
培训了1000多家企业，10000多名学员从中受益，每年培训超过200场次。
咨询培训过的部分企业：
中国移动、浙江华为、中国联通、中国电信、中国邮政、工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、光大永明人寿、上海交通银行新区支行、上海交通银行金山支行、河北银行、 国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、神华国华、塔里木油田、中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、杉杉集团、侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染、三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、浩泽环保、上海坦达座椅、伟海控股、新光饰品、三星地质珠宝、阿里巴巴、联想集团、枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、重庆渝中区法院、重庆工商局、重庆市妇幼保健院、可口可乐、雪花啤酒、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品、上海轨道、安富轿车驳运、宁波交通投资集团、宁波明日控股集团、中交上航局航道建设公司、扬帆集团、山西高速公路、宁波交通规划设计研究院、红星美凯龙、杭州进出口贸易公司、山东齐发药业、江苏华兰药用、邦宇制药、万尚进出口贸易有限公司、广州公诚物业管理公司、金牌亚洲陶瓷……
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