饭店宾馆餐饮酒店企业员工职业精神强化准则

课程内容:

课程名称: 饭店宾馆餐饮酒店企业员工职业精神强化准则 课程类型：酒店内训课 培训导师：杨建新 培训对象：酒店全体员工 培训目的：培养员工对企业的忠诚与感恩的心 A、 敬业篇 所有的饭店，无论是宾馆、餐饮、酒店，都在寻找一类员工——对组织、团队、工作能够尽责尽职、热情饱满、自动自发的员工。这类员工，能够把身心彻底融入组织，处处为组织着想，在组织陷入困境时竭尽全力为其解难，在组织事业蒸蒸日上时能够为其送出最真诚的祝福。因此，敬业的员工能够获得老板的信任，也常被委以重任，从而为自己赢得更为广阔的发展平台。 一、敬业：职业精神的灵魂 职业是人生发展的生命线 定位自己的职业目标 职业精神是企业价值的根本 敬业是最珍贵的职业品质 敬业的四大特质 让敬业成为一种习惯 二、责任：敬业精神的内核 敬业意味着责任 不要推卸责任 责任超越授权 多一份责任，多一笔财富 三、自动自发：敬业精神的真谛 自动自发：成功的第一步 主动性——自动自发的实质 每个人都能有所作为 养成“每天多干一点”的好习惯 把工作看成自己的事 热情是工作的最大支柱 四、如何培养员工的敬业精神 建立激励员工敬业的机制 告诉员工，薪水不是全部 “责任、荣誉、企业” 最大限度地满足员工的需求 发现敬业的员工 敬业员工的精英训练 B、忠诚篇 在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人，才是每个企业都渴求的理想人才。那些忠诚于公司、忠诚于老板的员工，是企业发展的巨大动力源泉。同时，员工忠诚的品质也会给自己带来不可估量的收益。 一、忠诚：职业精神的本质 忠诚重于能力 忠诚是无价之宝 忠诚不等于愚忠 马夫的升迁之道 忠诚的人一定会成功 当企业忠诚遭遇职业忠诚 二、员工忠诚度自我提升训练 感受忠诚的魅力 帮助老板成功 怀抱一颗感恩的心 塑造自己的诚信品牌 频繁跳槽：忠诚的大敌 三、如何培养员工忠诚度 赢得员工忠诚的秘诀 提高员工忠诚度的四部曲 员工忠诚度的全程管理 职业忠诚与企业忠诚的完美结合 C、服从篇 服从是员工职业精神的精髓。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。服从是行动的第一步。大到一个国家，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。 一、服从第一：职业精神的精髓 服从是员工职业精神的第一美德 服从是领导之母 服从是对领导最好的赞美 服从的四大原则 服从领导的守则 二、严守纪律：服从的基础 纪律——西点军校的历练之道 无条件接受领导命令 认同企业的文化和制度 学会自律 三、绝对执行：简单制胜的学问 执行力——员工不可或缺的能力 拒绝任何借口 赢在立即执行 影响执行的四大不良习惯 四、如何培养员工的服从品质 服从来源于认同 宽容员工的失败 如何管理桀骜不驯的员工 提高员工执行力 巧对员工开罚单 惩罚制度：培养员工纪律的保障 授课老师：杨建新 中国酒店管理著名首席专家培训师、中国酒店管理发展研究中心高级研究员 网址：www.hztalent.com.cn 电话：13750885138 0571-88185306 Email：hztalent@126.com

标签：职业精神、员工职业精神、企业员工、员工忠诚度、自动自发、敬业精神、组织