1. 培训师的定位
 内部培训师的使命
 培训师的风格
 什么是有效的培训
2. 成人学习的特点
 SAVI快速学习法
 成人学习理论
 学习金字塔
 学习的状态、
 学习的风格
 提高记忆力
3. 培训技巧（一）
 形象与心理准备
 对学员进行评估
 开场 / 结束技巧
 课堂气氛 / 幽默与笑话
 活用道具
 培训游戏的应用
 如何主持培训练习、活动
4. 培训技巧（二）
 提问的功能和收获
 如何准备答问
 如何鼓励、应对提问

 如何主持讨论
 如何总结、反馈
5. 培训教案设计
 培训目标设定
 培训评估
 培训活动设计


课程内容:

1. 培训师的定位  内部培训师的使命  培训师的风格  什么是有效的培训 2. 成人学习的特点  SAVI快速学习法  成人学习理论  学习金字塔  学习的状态、  学习的风格  提高记忆力 3. 培训技巧（一）  形象与心理准备  对学员进行评估  开场 / 结束技巧  课堂气氛 / 幽默与笑话  活用道具  培训游戏的应用  如何主持培训练习、活动 4. 培训技巧（二）  提问的功能和收获  如何准备答问  如何鼓励、应对提问  如何主持讨论  如何总结、反馈 5. 培训教案设计  培训目标设定  培训评估  培训活动设计  培训教具选择  在岗培训（OJT）的特点  培训教材的选择应用 6. 培训技巧（三）  如何引导学员积极参与  如何应对培训难题  个人身体和非身体语言的应用 (声音、仪态、动作等)  视听工具的应用 (投影仪、白板、活页架)  头脑风暴法  应用培训师手册进行培训 xD3

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