学员对象：正想迈入和刚涉入电子商务、处于试验期的传统企业董事长、总裁、营销负责人和电子商务负责人，企业类型为通过互联网增值核心业务的制造商、品牌商、渠

课程收益：

1、提高线下线上业绩：利用电商更广分销、更多产品展示从而增加传统企业业绩；
2、降低20%的成本： 降低线上线下营销成本，少走至少2年战略和营销弯路；
3、学会数字化营销方法：用网络品牌塑造，吸引越来越年轻化的客户；
4、洞察客户需求思维：利用互联网完善产品规划、定价和线下选址等决策；
5、增强服务价值：提升企业售前售中售后服务能力，支持线下伙伴；

课程内容:

 一、      课程背景

 

传统企业升级电商商务环节的5大误区

传统企业从事电商在商务环节中最容易陷入下面5大误区：1）客户不聚焦；2）产品规划混乱；3）定位同质化；4）渠道冲突、无主次 ；5）靠低价和广告打天下，成本居高不下

本次课程侧重在客户、产品、营销和盈利和差异化5大主题，围绕“A+升级电商”框架阐述一个传统企业升级电商的核心商务环节。

 

“A+电商”框架是什么？

--基于商务领域内的首席战略专家加里*哈默的创新商业模型框架，通过关苏哲和咨询团队多年在知名传统企业和电商企业成功实践总结出的行之有效的传统企业成功电商化的战略营销框架；

 

--侧重于商务而非电子，真正帮助企业改变本质命运！传统企业电商成功不是从A到B，而是从A到A+，传统企业更需要的是商务电子化。

 

“A+电商”框架的5大核心：企业电商升级的成功基石

 

1、客户是谁框架

客户细分是产品开发、市场营销的基础，目标细分市场选错，您企业的产品服务、营销渠道、营销方式、价格制定随之就错。互联网的兴起导致市场细分发生质的改变，聚焦细分市场才是品牌成功第一步。  

2、  提供什么产品框架

品牌定位就是给予消费者一个理由为什么她选择你而非你的对手。品牌应该以互联网思维创新产品规划，网络要避免线下线上冲突。一个强大品牌必须和情感链接。

3、  如何提供产品框架

传统品牌需要及时先占式分销布局全渠道，应该最先、最多、最快接触消费者抢占先机，同时，通过性价比高的口碑营销、新媒体营销和数据库营销等新营销和消费者互动，网络时代“体验”的内涵要远远超出品牌旗帜下的产品和服务。

4、  怎么盈利框架

网络定价需要考虑价格弹性，需要在竞争对手价格变动时候做出反应。同时，顾客忠诚度管理能大幅降低营销成本占比和提升盈利能力。

5、差异化维持优势

我们需要在上述4个维度寻找差异化机遇，而且这些差异化是可持续的

 

二、      总裁和高管团队最应该听的电子商务课程

 

1、真正合适总裁：我们少谈不改变命运术层面的如关键字、直通车和微营销的故事，多谈真正电商商务环节的战略方向、节奏感、定位、线下线上融合、基础保障和组织能力

2、最合适的课程对象：想迈入和刚涉入电子商务、处于试验期的传统企业董事长、总裁、营销负责人和电子商务负责人，总裁和高管一起来，只有总裁听，课后执行推进将打折扣

 

三、      为什么选择此邻客电商的电商班而非其他电商培训班？

 

1、  可信赖的师资背景价值观

目前电商培训怪圈重重，不良电商师资主要是以下3种：

1）  不懂商务，只讲工具，不谈逻辑：回避总裁更应知道企业电商成功道层面的商务逻辑本质，而是传播更多在中低操作层人员需要了解的网站设计、关键字营销或微博微信营销等不改变命运的术层面的知识点；

2）  没有做过电商：没有游泳过却教游泳、没有真正做过电商，没有负责过有影响力的大电商项目，专门瞄准没有丁点电商经验的小微企业教授电商知识；

3）  名是电商，实为成功学忽悠：把自己塑造神、炮制虚假个人履历和成功案例、许诺100%的成交率和多少倍的业绩和赚钱回报、现场唱歌跳舞打鸡血；

。。。。。。

我们有所不同，我们的师资在知名传统企业和电商企业历练多年，又有知名商学院商务理论扎实基础，为企业一把手真正定制，不随意承诺课后一定业绩飞涨，但完全有信心让企业家少走弯路，少花冤枉钱。

 

2、  专业的教学设计质量

专业的课程设计融合了调研、理论、案例、实战工具、系统性呈现方式、互动指导等方式综合实施，课程为咨询式混合培训模式，场配置电商教练现场辅导，学员在课程中按照工具制定自身品牌的电商规划方案，课后回公司组织执行。

 

3、  一站式的电商服务

1）  课前企业电商问诊

报名企业课前获得价值1万元的“电商问诊体检”，自测了解企业电商战略、营销和组织能力现状，整体了解电商运营能力。

2）  课后实用电商资讯订阅、参与“邻客荟电商俱乐部“的客户更有后续4次参与电商行业沙龙交流、电商资源如电商平台入驻推荐，电商服务商资源如网站建设、代运营公司推荐、老学员免费复训名额等机会。

 

四、特训营课程大纲

 

模块一：客户是谁

1、目标细分市场选择：网络时代客户要聚焦和差异化，瞄准小池塘中的大鱼

1）小测试：客户细分错，产品、定价、营销渠道和宣传方式都随之而错

2）细分市场的定义和标准

3）市场细分的4个步骤

4）企业自身的客户细分练习

 

模块二、提供什么产品

1、产品决策：互联网要避免产品同质化和线下线上产品冲突

1）企业电商产品线规划和案例：用互联网思维创新产品规划

2）防止冲突：线下线上产品区分的5个方法

2、定位和差异化策略：90%的企业容易犯错，客户为什么买你而非你对手？

1）著名电商企业当初成立时候的定位案例讨论

2）定位定义、4个核心点、3项定位参数

3）定位分析和评估:让你15分钟就学会的方法

4）企业自身定位：明确自身品牌定位，从源头赢得战役

5）一号店案例：企业电子商务8步业务战略架构

 

模块三、如何提供产品

1、网络渠道管理决策：避免线上线下渠道的冲突

1） 如何处理线上线下渠道冲突

2、高性价比的网络营销

1）交互式营销沟通概要 ：新时代需要能交流和互动的营销

传统营销模式和品牌塑造方式已经淘汰

2）交互式营销沟通目标和衡量

目标设定和营销推广成本衡量

3）交互式营销方法：哪些方法投入少、回报大、见效快？

口碑粉丝营销：老客推荐新客、粉丝营销才是正道

新媒体营销：学习到新媒体营销的5大法宝

大数据时代的精准价值营销：以用户为核心的营销才是王道

O2O移动营销：微信营销、App的移动互联应用，决战第三屏

4）选择最合适的沟通组合

5）企业自身营销练习

 

模块四、如何盈利

1、网络价格决策：学会定价策略，避免一味低价竞争

1）   品类定价策略：你需要知道何时可以低价，何时可以高价

2、   顾客忠诚度管理

1）会员管理的案例分析

2）提高重复购买的主要方法

 

五，特训营实操沙盘演练和工具

 

1、  客户细分框架

2、  市场/产品开发战略表

3、  定位概要和4步框架坐标格

4、  网络营销规划

5、  OGSM战略规划

 

六、师资介绍

 

关苏哲 教授

邻客电商创始人、精准价值营销体系创立者，中欧国际工商学院MBA

中欧校友电子商务协会理事，中欧校友连锁经营协会理事

交大实战营销总裁班、交大海外电子商务总裁班和中国连锁经营总裁班EMBA讲师，北欧国际管理学院特聘教授、上海交通大学客座教授，艾瑞学院核心讲师、今日资本投资顾问多年传统企业管理经验，曾任LVMH路易威登迪奥公司市场部副经理、Kenzo、Givenchy、Mamonde等品牌 中国区营销负责人。多年B2C电子商务实战经历，曾任欧莱诺副总裁、母婴之家副总裁、1号店营销总监，负责电商业务期间业绩增长迅速，所服务公司都获得高额投资。 

 

韦科，电商教练

韦科先生毕业于上海交通大学，拥有中欧国际工商学院工商管理硕士学位。

曾就职于摩根士丹利、英特尔中国、微软中国等国际知名企业。并曾为全球最大的钢铁集团等企业提供商业模式方面的咨询服务。拥有丰富的企业咨询服务经验；对企业管理、战略制定等领域有深入的理解和实践经验，擅长网络调研、洞察消费者需求和竞争环境分析，天猫爆款选择、对企业电商的目标客户选择和品牌价值定位有深入洞察。 

 

叶子俊，电商教练

曾任eBay易趣、一号店、俏物悄语等知名电商网站网络营销负责人，擅长搜索营销、联盟营销、网络广告、邮件营销、会员管理等，对会员数据建模、会员管理系统、网站建设、手机移动端APP开发、O2O营销模式都有丰富实战成功经验。 、

 

 

 

 

 

 

 

 

标签：企业升级、特训营、产品规划、总裁、营销、服务能力、战略营销