学员对象：企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员）

课程收益：

1、当产品满足顾客需求，提高公司产品在市场的占有率。销售量增加带来利润的增加。

2、产品质量超出顾客的预期，生产具有魅力质量的产品企业就有提高价格的理由。提价为企业带来利润。

3、六西格玛的健壮设计（参数设计、容差设计）使产品实现了低成本下的高质量，经过参数设计的产品其理论成本必然下降，即原材料等成本下降为企业带来了直接的经济效益。此外高质量意味着产品质量稳定，产品良好的稳定性，也减少了内外质量故障等劣质成本，同时还为企业降低了管理成本。

课程内容:

六西格玛作为一种过程改进方法论，一般遵循的是DMAIC思路。如果现行过程能力的局限性太大，渐进式的改进已不足以再次提升它，所需要的是一个新的过程。这时把六西格玛改进方法运用于新产品的引入活动，各种问题就将搅和在一起。想在新产品引入中继续尝试和验证“六西格玛改进”将遭遇两个障碍：第一，没有什么可以度量，因为是“新产品”；第二，在处理问题时往往围绕产品或服务，而不是过程。在这种情况下 “六西格玛改进”就难以满足新的要求，于是“六西格玛设计（Design For Six Sigma ，简称DFSS）”就应运而生。今天六西格玛设计与六西格玛改进并列成为六西格玛管理中的两大方法体系。

DFSS可以使企业从以下方面获得利润：

1、当产品满足顾客需求，提高公司产品在市场的占有率。销售量增加带来利润的增加。

2、产品质量超出顾客的预期，生产具有魅力质量的产品企业就有提高价格的理由。提价为企业带来利润。

3、六西格玛的健壮设计（参数设计、容差设计）使产品实现了低成本下的高质量，经过参数设计的产品其理论成本必然下降，即原材料等成本下降为企业带来了直接的经济效益。此外高质量意味着产品质量稳定，产品良好的稳定性，也减少了内外质量故障等劣质成本，同时还为企业降低了管理成本。
 

DFSS通过基于项目的识别（Identify）、定义(Define)、设计（Design）、优化（Optimize）、验证（Validate）五个阶段来实施。

标签：六西格玛、产品质量、培训、六西格玛管理、西格玛管理、顾客、管理