管理机构 > 北京中培伟业管理咨询有限公司 > 公开课 > 正文哈尔滨ITIL V3认证考试/培训班
学员对象：CIO、IT运维经理、网络管理员、数据中心经理、IT运维人员、IT项目经理等一切关注IT运维的相关人士。
课程收益：
1、准确理解IT管理、服务、IT服务管理、卓越的IT运营、ITIL等核心概念 课程内容:
ITIL V3认证考试/培训——考核认证
1、作为ITIL官方指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得英国政府商务办公室认可的ITIL Foundation证书。
ITIL V3认证考试/培训——培训时间、地点：
哈尔滨：2013年12月20日——22日 黑龙江省委党校
济南：2014年1月17日——19日
ITIL V3认证考试/培训——培训费用
每人4500元（含培训费、证书费、资料费、午餐），食宿统一安排，费用自理。
ITIL V3认证考试/培训——课程大纲：
1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ） 3、服务设计（Service Design） 4、服务转换（Service Transition） 5、服务运营（Service Operation） 6、持续服务改进（CSI） 7、总结 8、ITIL Foundation V3应试辅导 本课程常年开班，如课程已结束，请电话或QQ咨询最新培训信息。
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