学员对象：广大从事项目管理的工作人员和爱好者

课程收益：

使参训人员了解IT项目管理的“五步一法”全套流程与方法，通过案例学习相关工具，认识到项目管理的重要性，了解IT项目管理的核心理念与实践方法，并能够通过规范化项目过程来提高质量。

课程内容:

 IT项目管理培训时间/地点

11月19日-11月21日（18日报到）福州

课程安排

一、IT项目基础管理

①     IT项目特征及其与工程项目差异    ②      项目管理的基本概念  

③     项目管理框架知识   ④ 项目生命周期    ⑤ 项目干系人管理的要领

⑥     组织结构对项目的影响    ⑦    项目管理过程  ⑧     项目常见组织管理模式与用途

二、IT项目立项与可研

（1）可行性研究

①     机会研究、初步可研与详细可研   ②可行性研究的基本步骤   ③ 可行性报告构成

○实例研究与答疑讨论

（2）项目立项评估的流程与操作要点

①     可研、评估与论证三者关系

○实例研究与答疑讨论

三、IT项目整体管理

①     项目章程的作用   ②         制定项目计划  ③     指导和管理项目执行

④     监控项目工作  ⑤     整体变更控制与变更七步法  ⑥         项目收尾

○实例研究与答疑讨论——整体计划案例

四、IT项目范围管理

①     产品需求与项目范围关系    ②         范围计划，分解指南与控制规则编制

③     创建WBS，把控任务可行性   ④      范围定义与说明书编写

⑤     范围验证与评审        ⑥        范围控制与变更管理

八、项目人力资源与团队管理

①     人力资源计划   ②   获取项目团队   ③   建设项目团队

④     管理项目团队   ⑤   团队绩效考核与激励体系设计

○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例（2）

项目经理如何在不同时期，让团队持续保持激情

九、项目沟通管理

①     沟通计划   ②  信息发布   ③  绩效报告

○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（1）

多方重要干系人之间项目里程碑报告机制演示

○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（2）

十、IT项目风险管理

IT项目风险管理基础

①     IT项目的风险特征概述   ②     常见IT项目风险类型   ③        风险管理计划

④     风险识别     ⑤       定性风险分析   ⑥   定量风险分析

⑦     风险响应计划，常见风险类型应对策略    ⑧    风险监控，全程控制

○实例研究与答疑讨论——风险管理案例

十四、IT项目需求管理

需求管理

①     需求管理和过程能力成熟度模型    ②       需求管理步骤

③     需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果

④     需求的全生命周期管理

○实例研究与答疑讨论——需求管理策略案例

需求管理策略与操作要务

①     需求管理策略   ② 迭代与需求基线的思想    ③ 各需求管理项之间的关系

○实例研究与答疑讨论——基线化需求案例

变更管理最佳实践

①     需求变更的根源    ②       实施需求变更管理的要旨

③     需求变更控制步骤   ④     需求变更管理的经验分享

○实例研究与答疑讨论——需求变更管理案例

十五、项目整体绩效评估

①     绩效评估重要性—没有绩效没有管理     ②      项目绩效指标体系设计

③     项目绩效权重的确定        ④         项目绩效评估体系与操作规则

⑤     项目进度绩效评估          ⑥         项目成本绩效评估

○实例研究与答疑讨论——项目绩效评估体系案例

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