现场质量问题分析与解决(武汉,7月20-21日)
学员对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长
课程收益:
学会认识和定义不同的问题; 课程内容:【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】4006820825 010-56129138 13810210257
【培训日期】武汉,2015年7月20-21日;苏州,2015年7月28-29
【培训地点】武汉,苏州
【培训对象】质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长
【课程背景】
质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。
您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?
您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已?
您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡?
您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?
本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接近于生产制造型企业质量问题的特点。
【课程目标】
学会认识和定义不同的问题;
掌握运用数据准确描述问题的方法;
掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施;
掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化。
【课程大纲】
一、现场质量问题的确定
1、什么是问题
2、以往的解决问题的方式
3、结构化的解决问题的方法PDCA
4、量化问题
练习:分组寻找和定义问题
5、确定问题现状
使用数据描述你的问题
6、确定问题的范围
二、寻找焦点
1、数据的收集和分层
分层法
检查表
2、问题的主要方向
柏拉图
3、过程能力分析
Cp、Cpk,Pp、Ppk
三、分析原因
1、寻找潜在的根本原因
鱼骨图
过程图(IPO)
2、排序和筛选根本原因
因果矩阵(C&E Matrix)
3、验证根本原因
利用假设检验验证根本原
四、寻求对策
1、寻求问题解决方案
2、方案选择矩阵
3、评估和选择解决方案
德尔福排序法
最佳方案的评估和选择
4、练习:在解决问题中使用防错方法
五、实施措施
1、制定有效的行动计划
有效行动计划的准则
甘特图
试运行
用数据证明措施的有效性
模块二、验证改善效果
一、控制和标准化
SPC及其他控制方法
二、解决质量问题的总结
1、清晰的逻辑思路
2、充分利用数据和图形
3、试运行的注意点
4、善于总结和推广
【讲师介绍】
凌老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。
精益六西格玛高级咨询师;
中国质量协会注册六西格玛黑带;
韩国三星SDI黑带资格认证
讲师经历及专长:曾任东莞三星SDI技术工程师,生产主管,六西格玛黑带,海尔集团六西格玛专职黑带,富士康科技集团MIPBG事业群六西格玛推进主管
凌老师尤其擅长制造、管理类项目培训及辅导,其擅长的课程有:《生产员工岗位培训体系建立》、《六西格玛绿带黑带》、《QC七大工具》。
培训客户及培训风格:凌老师曾为众多企业提供过生产员工岗位培训体系的培训与辅导,其中包括:广州阿雷斯提汽车配件、广州白木汽车配件、吴江南玻、资生堂丽源化妆品、北京红牛、佛山红牛、重庆海尔洗衣机、贵州海尔电器、上海贝尔、贵州长征开关、合肥海尔冰箱、青岛海尔特冰、北京艾尼克斯、北京海信、湖州海信、维他光明、长沙卷烟厂、卡莱互连电子、广日电气、佛塑科技集团、赛尔达尼龙、达能乳业、东风本田发动机、东莞照明、惠州德联等数百家知名企业。
凌老师的培训结构简洁、 逻辑严谨、案例丰富,深受客户好评。
【费用及报名】
1、费用:培训费3280元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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