大客户销售与管理技能训练（北京，7月10-11日）
学员对象：销售总监、销售经理、大客户销售代表、售前顾问、大客户经理、项目经理、销售工程师、销售专业服务或方案的顾问、销售和业务拓展经理以及市场专员等等
课程收益：
■培训后您将能够 课程内容:【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56129138 13810210257
【培训日期】2015年7月10-11日
【培训地点】北京
【课程背景】
■在当今一个充满挑战的环境里，你无法再用过时的推销方法开拓客户。你的销售方式是否有效，完全看你能否和客户建立起一种互惠互利的关系。如何在项目的开展过程中，随着推销活动的延续，透过客户的各个层面，与不同层次的人员交谈，弄清客户不同决策人的关系和影响，制订可行的行动方案，方能取得理想的效果。
■本课程将展现如何在一个完整的销售过程中，根据现场具体情况制定一个好的策略和行动方案，让你在处理客户问题上，做出有效和具有深远策略意义的决定。
【课程收益】
■培训后您将能够
■能够对自己的销售过程有一个比较清晰的脉络；
■懂得自己现有的位置和所处的环境；
■通过对不同信息的分析，掌握客户的走向。
■运用有效的分析工具，制订未来的行动方案
■通过自我训练，管理项目，提高销售业绩；
■将销售策略运用于工作，提高个人的影响力
【课程大纲】
■大客户分析
■大客户的定义
■大客户的特点
■大客户对销售的要求
■大客户资料的收集
■影响采购的客户内部影响人
■大客户营销八大技能
■展会
■技术交流
■电话销售
■登门拜访
■测试和提供样品
■赠 品
■参观和考察
■商务活动
■大客户销售中的关键技巧
■大客户经理素质等级的四个台阶
■大客户经理销售流程的把握
■客户筛选
■准备
■接触客户
■激发需求
■方案说明
■异议处理
■成交
■首访准备
■克服内心恐惧，建立自信心
■确定拜访目标
■如何做拜访准备
■客户接触
■如何简明开场
■轻松带入话题的四个引爆点
■建立专业形象与亲和力
■接触中的互动技巧
■赞美
■聆听
■询问
■表达
■做好产品呈现的关键
■异议处理的程序与技巧
■获取承诺、促进成交的技巧
■拜访结束后的关键注意点
■大客户关系的四个层次
■大客户关系管理的真实含义是什么
■大客户关系管理的主要任务
■大客户关系管理的几种主要手段
■大客户关系管理专家的四大特征
■大客户关系管理对客户忠诚赢销的有效运用
■企业在大客户关系管理工作中的失误
■与关键客户建立持久业务关系的好处
■如何考察与关键客户的关系是否牢固
■什么是转移成本
■提高客户转移成本的12种方法
■互动答疑
【讲师介绍】
周文斌老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。 国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者，“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人
，中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问， 高级咨询顾问，北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师，中国人力资源开发研究会培训师。 中国第一本专注于服装代理商和加盟商的杂志中外服饰《加盟商》“终端制胜---零售为王”专栏特邀专家。《南方都市报》《人力资源研究与开发》《WTO与中国》《青年时讯》《领导力专刊》《北京人才报》都先后对其进行了采访和专题报道。
著有畅销书《你卖产品 我卖话术》
讲课特点：融理念、战略、技巧、案例为一体，体现了参与性、兴趣性、实战性与互动性。机智幽默、善于发现问题、目标明确、追求卓越，具有良好的职业道德与敬业精神，在业界拥有独特的魅力和良好的口碑。周老师的训练完全区别于传统的教学模式，训练方式独树一帜。周老师有着丰富的企业运作经验，培训以深入浅出、案例丰富、互动性强见长。曾受邀在国内十几个大中城市举办专题讲座，是一位功底深厚的实操型培训师。
主要培训课题：专业呈现技巧、营业员及导购现场销售技巧、专业沟通技巧、专业销售技能、电话营销实战、汽车销售顾问专业销售技能训练、电信业服务课程培训、专业化谈判技能、业务经理成功访谈技巧、业务经理成交能力强化训练、大客户营销技能、销售管理技能提升训练、销售渠道建设与管理、基础管理者的管理技能、精准服务技巧、客户导向的价值营销与竞争优势的建立、培训师培训。培训课程以提高企业的市场营运、员工的业务拓展、辅导沟通、敬业精神和职业化素质为目标。
【费用及报名】
1、费用：培训费3880元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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