管理机构 > 上海清漪企业管理咨询有限公司 > 公开课 > 正文商务礼仪-接待礼仪-职场礼仪----小班公开课--清漪
学员对象:商务人员,白领,新员工,等
课程收益:
获益: 如何塑造职业形象,提升软实力,掌握职场与人相处的礼仪礼貌,和谐人与人之间的关系,做一个受人欢迎的员工,使公司整体形象得到提升. 课程内容:
课程特点: 小班公开课, 个性化程度高. 课程大纲: 1.礼仪,礼貌与教养 1.1什么是礼仪? 1.2什么是教养? 1.3 中华民族的尚礼精神 1.4礼仪的基本要求 1.5与人交往,受人欢迎的定律 1.7仪表和礼貌代表着你的职业形象 1.8礼仪需要你的自我约束 1.9职场七大无礼习惯的剖析
2. 礼仪与个人形象塑造 2.1把握礼仪的分寸和度 2.2形象从教养入手 2.3 成功形象由内在和外在塑造 2.4内在魅力外在形象塑造
3.着装礼仪----形象塑造的重要手段 3.1着装的TOP原则 3.2女士着装 3.3男士着装 3.4职场人士遵循四大着装修饰的原则: 3.5遵守制服、西服、裙服的有关成规。 3.6职场着装六忌 3.7遵守制服、西服、裙服的有关成规。
4. 对外商务交往,对内日常工作礼仪 4.1对外商务交往礼仪 4.1.1 见面礼仪 4.1.2各类见面礼 4.1.3递交名片 4.1.4洽谈业务的基本礼仪和注意 4.1.5与来访者面谈 4.1.6到客户公司面谈 4.1.7 商务谈判礼仪 4.1.8迎来送往礼仪 4.1.9馈赠礼仪 4.2.4宴请与用餐礼仪 4.2对内日常工作礼仪 4.2.1与上司,同事相处的礼仪与规范 4.2.2 办公室礼仪 4.2.3坐车礼仪 4.2.4乘电梯礼仪 4.2.5会议礼仪 5. 沟通说话的礼仪 5.1说话的礼仪----你说话的礼貌和技巧有多少 5.2 语言形象----如何树立 5.3道歉的礼仪----真诚的道歉是修补人际关系的沟通方式 5.4打电话的礼仪----语言声音的形象 课程特色: 小班, 咨询式培训 清漪简介: 从事企业管理培训、企业管理咨询,企业英语培训的中美合作公司。合作方为美国源泉企业管理公司。旗下有蓝海盛德文化艺术有限公司。培训满意率为99%,培训性价比高,价格优惠。 详情见公司网站 www.shqy88.com.cn
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