管理机构 > 深圳中天华夏企业管理咨询有限公司 > 公开课 > 正文从技术走向管理高级实务
学员对象:研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干
课程收益:
1、本课程将解开你心中的诸多困惑,快速适应管理岗位要求、定位和挑战,迅速完成角色定位、思维模式、工作技能、沟通技巧、领导能力等方面的一系列转变和提升。 课程内容:课程背景 管理大师彼得·德鲁克说:技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。企业发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以学到的,也是必须学到的。 然而,众多技术或专业背景的管理者,由于其知识与工作背景的局限性,在走上管理岗位时却面临着诸多困惑和难题,这说明他们需要完成转型和蜕变! 如何实现技术人才向管理人才转型? 1、如何设定团队的目标和愿景 2、如何与领导、上司顺畅沟通 3、如何激励和带领团队 4、管理需要学习和掌握那些知识与技能 5、如何进行管理定位与心态的转型 6、会不会因为管理而影响了技术能力的提高?管理与技术应如何分配时间,如何平衡 7、如何应对员工不合理的要求?该给他们加薪、晋升吗 8、如何设计组织与流程体系?如何分配职责与定义岗位、角色 9、如何辅导下属,做好教练的角色 10、怎样才能提高影响力与领导力 培训特色 1、全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统 2、重点突破:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合技术管理者的管理理念、知识、技能和方法的提升体系。实现重点突破 3、严谨风趣:快乐的学习体验,在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快 4、注重实务: 管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,讲师现身说法,与学员分享亲身体验与经历 5、教练结合:互动案例式教学,教练结合,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化
课 程 大 纲 第一部分 技术人员转型于管理人员的角色定位转换 讲师观点:技术向管理转型,最重要的是建立正确的角色认知。而这需要转型者对管理是什么,管理的目的,管理的内容,管理的特性等方面有深入全面的认识,否则转型将沦为一纸空文。因此本部分的目的在于让学员对管理形成一个正确的、系统的认知,对管理的价值产生发自内心的兴趣和认可。只有对管理工作的价值产生了高度的认可,才有可能主动转型并获得成功。 (一) 技术人员向管理转型的必要性 1. 该怎样看待管理?技术?艺术? ——管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的? 2. 管理者与技术人员有什么区别? 3. 技术人员与各级管理者行为动机有何差异? 4. 技术人员与管理人员的思维模式有何不同? 5. 为何要进行转型? (二) 管理者角色的定位和转型 1. 典型技术管理者的管理常见误区(“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等) 2. 技术向管理转型的障碍:做管理耽误技术能力发展怎么办? 3. 从技术向管理转型的进阶模式 (三) 管理能力提升 1. 管理者的领导力、影响力提升路径 2. 什么是构成领导力的根本因素?如何提升和改善领导力 3. 管理的长期及短期影响因素 4. 从技术到管理-技能提升模型(使用管理技能体系和提升途径) 5. 从技术到管理的能力修炼方式(管理的“道”与“术”) 6. 如何构建管理者的全局观:管理者的系统性思维 第二部分 高效完成管理任务的技能训练 讲师观点:如何高效的完成管理任务,是新晋技术管理者需要快速掌握和理解的技能。管理任务和技术类型的任务有着较大的差异,在管理和跟踪任务的完成方面,需要掌握新的技能和方法。本章节的目标是使学员快速掌握团队任务执行的技巧,通过ORADO-PDCA的方法,是管理工作更加有序和高效。 (一) 有效完成任务的5大步骤 (二) 有效完成任务的(ORADO-PDCA)方法 1. 制定符合SMART原则的目标 2. 小练习:目标设定 3. 检验目标是否与上层目标相一致 (三) 如何找出达成目标的多种途径或方案 (四) 课堂练习:如何发挥集体智慧解决问题 (五) 如何有效决策,选择正确的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes决策方法、决策树、博弈与决策) (六) 如何采用PDCA循环行动 1. 制定计划的方法(估计方法(进度、工作量、成本评估)、网络计划、风险计划) 2. 跟踪完成任务(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……) (七) 管理与授权(含时间管理) 1. 要事第一原则(案例:哪些工作有价值) 2. 模板:工作分析表 3. 学会授权,提升管理效率 第三部分 驱动你的团队——团队建设与激励 讲师观点:管理者的既要管事,也要管人。然而技术背景的管理者在对人的管理方面往往是更加薄弱的。如何带领一直高效的队伍,是一个需要深入研究和学习的课题。本章节所阐述的内容将帮助学员理解团队的行为及其背后的动机。一个有激情的团队,才有可能是一个高效的团队,因此激励也是团队管理中必须熟练掌握的技能之一。本章节将带领学员学习这方面的方法和技巧。 (一) 团队管理的基础知识与认识(Together, we Everyone Achieve More!) 1. 群体、团体与团队的区别 2. 练习:请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队? 3. 打造一支“铁军”团队所需要关注的五项指标(高效团队五大特征) 4. 案例演练:如何发挥集体智慧(集体决策的技巧) (二) 团队发展的五个阶段特征及各阶段管理要点 1. 形成期、磨合期、规范期、表现期、超越期 2. 如何让你的团队更加顺畅的进入表现期? 3. 一些团队建设的建议(在不同阶段,适合开展哪些不同的团建活动,你知道么?) (三) 如何进行人岗匹配 1. 帕金森Parkinson定律——如何避免“武大郎开店” ? 2. 认识和考察队员-人才地图(如何识别核心、骨干与问题员工,如何对待和处理不同类型的员工?) 3. 课堂研讨:如何看待和管理“技术牛人?” 3.1人员与岗位的匹配 3.2匹配工具:人岗匹配表 (四) 激励员工的常见策略、方法与技巧 1. 员工激励的三需求理论——什么才是激励的本质? 2. 案例:你的员工最需要什么? 3. 物质激励总是有效的吗? 4. 如何利用任务本身进行激励? 5. 强化激励在员工管理中的运用 6. 集体沉默现象与习得性无助感(不反对代表支持吗?不反馈代表默认吗?……) 7. 其他常用激励手段 8. 关于研发绩效,该注意什么?(如何理解研发绩效,如何有效开展绩效管理) 第四部分 管理者沟通与协调技巧 讲师观点:沟通工作占据了管理者大部分时间,沟通的效率高低直接决定了管理效率的高低。而这其中,很多时候并不是表达能力造成的障碍,更多的是管理者没有正确理解沟通的本质含义。本章将重点讲解管理中的沟通技能,从根源上解决沟通效率的问题。 (一) 沟通的障碍 (二) 倾听的技巧 (三) 人际风格在管理及沟通中的应用(如何与不同风格的人有效的沟通?) 1. 如何识别人际风格类型?(CSMP四型人格分析) 2. 人际风格与沟通及管理的特点(如何协调、激励、调动、说服不同风格的人?) 3. 如何激励不同人际风格的人? 4. 人际风格与管理风格(学员自我评估自己的风格) 5. 管理沟通行为的方法 6. 管理沟通(观察行为 、预测行为 、管理行为 ) 第五部分 课程总结 (一) 知识与技能转型 (二) 心态与思维转型 (三) 书籍推荐:推荐新晋管理者阅读的书籍
讲师介绍 — 杨飞先生 n 中天华夏董事长、总经理、首席顾问 n 著名产品与研发管理专家 n n 中国十大优秀项目管理讲师之一 n 香港理工大学深圳研究院特聘专家讲师 n 《中国品牌讲师大全》推荐的研发管理权威 n 广东省中小企业发展促进会特聘专家 n 浙江省企业技术创新协会特聘专家顾问 n 上海交通大学海外教育学院特聘专家
导入评论...
|