学员对象：公司高管、人力资源总监、人力资源经理、人力资源培训经理、人力资源各模块负责人和骨干等。

课程收益：

帮助学员理解和掌握人力资源助力业务成功运作，成为研发战略伙伴的思路与方法。具体如下：
（1） 人力资源的工作理念
人力资源的工作要以业务为中心：一切工作来源于业务；一切工作服务于业务；一切工作衡量于业务。
（2） 人力资源的角色职责
战略伙伴、HR解决方案集成者、HR流程运作者、关系管理者、变革推动者、核心价值观传承的驱动者。
（3） 人力资源的关键技能
- 业务能力
理解业务，理解业务的问题与需求，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的前提。
- 专业能力
精通人力资源专业技能，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的基础。
- 管理能力
高效运作人力资源项目，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的保障。

课程内容:

1     课程背景

一般来说，研发、生产、和销售部门直接运作产品，决定着产品提供给客户的速度和质量，理所当然是公司的核心部门。人力资源的招聘、绩效、员工关系、学习发展等模块的工作对公司的业务运作也有重要价值，对公司的成长发展也做出了重大贡献，但人力资源不是公司的核心部门。更让人难以接受的是，人力资源部门的工作来源于业务部门的要求，服务业务部门的需要，长此以往，就沦为业务部门的“伙计”：招之即来，挥之即去；有你不多，没你不少。

造成这一现状的原因不是因为人力资源从本质上就无法成为公司的核心部门，而是因为人力资源没有找到更为有效的工作切入点，没有找到更大程度的发挥自己价值的工作方法。

本课程就是要帮助人力资源专业人士选择新的工作切入点，借鉴新的工作理念，掌握新的工作技能，助力业务成功运作，为公司成长发展贡献更大的价值，发挥更大的作用，最终成为业务部门，特别是研发部门的战略伙伴，成为公司的核心部门。

2     课程对象

       公司高管、人力资源总监、人力资源经理、人力资源培训经理、人力资源各模块负责人和骨干等。

3     课程收益

帮助学员理解和掌握人力资源助力业务成功运作，成为研发战略伙伴的思路与方法。具体如下：

（1）       人力资源的工作理念

人力资源的工作要以业务为中心：一切工作来源于业务；一切工作服务于业务；一切工作衡量于业务。

（2）       人力资源的角色职责

战略伙伴、HR解决方案集成者、HR流程运作者、关系管理者、变革推动者、核心价值观传承的驱动者。

（3）       人力资源的关键技能

-          业务能力

理解业务，理解业务的问题与需求，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的前提。

-          专业能力

精通人力资源专业技能，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的基础。

-          管理能力

高效运作人力资源项目，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的保障。

4     课程特色

1、    授课讲师是原华为公司人才管理专家，研发团队管理专家。对人力资源有效服务业务，助力业务成功运作有着系统的方法和丰富的经验。对研发团队的问题和需求有着透彻的理解，能够针对研发人才培养与发展和研发团队建设提供系统完备的解决方案、咨询服务、和培训课程。

2、    本课程所讲授的人力资源工作理念、角色职责、和关键技能是由华为公司人力资源体系设计开发，并经过实践反复验证，不断优化改进而成。能够切实有效帮助人力资源挖掘更大潜力，发挥更大作用，更为有效的助力业务成功。

5     课程内容

5.1         人力资源面临的问题与挑战

1、    人力资源不是公司的核心部门

（1）       人力资源工作很重要，也为公司的成长发展做出了很大贡献，但是并没有赢得业务部门的尊重，没有赢得在公司的核心地位。

（2）       业务部门的“伙计”：招之即来，挥之即去；有你不多，没你不少。

（3）       业务部门的“替罪羊”：成绩是业务部门的，问题是人力资源的。因为任何业务问题都可以归为人的问题，一旦落到人的问题，那就是人力资源的问题。

案例：某公司研发部将产品交付延期的责任推给人力资源部。交付延期根因：人员不稳定、团队能力难以提升。研发部推脱为人力资源没有招到踏实认真的员工。

2、    人力资源无奈成为业务部门“伙计”的原因

人力资源部门的工作来源于业务部门，不直接服务于公司业务，不直接服务于公司的成长发展。

3、    人力资源如何从“伙计”变为“伙伴”

分享交流：如何挖掘人力资源的价值，提升地位，成为业务部门不可或缺的价值伙伴？

5.2         人力资源的工作目标以及实现目标的关键途径

1、    人力资源的演进

执行者 › 专业人员 › 业务伙伴

（1）       从人员行政管理

（2）       到人力资源管理

（3）       再到战略人力资源管理

2、    人力资源的工作开展要以业务为中心，人力资源的工作目标是助力业务成功。

（1）       人力资源的工作以业务为中心：一切工作来源于业务；一切工作服务于业务；一切工作衡量于业务。

（2）       人力资源的工作直接融入到业务运作中，人力资源的价值直接在业务活动中体现，人力资源的工作效果直接由业务经营结果检验。

3、    人力资源如何为业务创造价值？

（1）       形成outside-in的视角与习惯

（2）       深刻理解业务需求

（3）       提供经过深思熟虑的解决方案助力业务成功运作

4、    为了成为业务伙伴，人力资源需要转型，让时间分向价值增值工作倾斜

（1）       减少事务性工作

（2）       增加策略性工作

（3）       让人力资源的工作对业务的成功运作贡献战略性价值

5.3         角色职责与关键技能

1、    角色职责：V-CROSS

（1）       战略伙伴：Strategic Partner

- 做什么？

- 有什么价值？

- 案例：某产品线人力资源部支撑产品线做业务发展战略（数据中心交换机）。

（2）       HR解决方案集成者：HR Solution integrator

- 做什么？

- 有什么价值？

- 案例：某产品线人力资源部针对基层管理者做转身辅导。

（3）       HR流程运作者：HR Process Operator

- 做什么？

- 有什么价值？

- 案例：某产品线人力资源部支撑高潜员工培养与发展。

（4）       关系管理者：Relationship Manager

- 做什么？

- 有什么价值？

- 案例：某产品线人力资源部支撑部门组织和业务调整。

（5）       变革推动者：Change Agent

- 做什么？

- 有什么价值？

- 案例：某产品线人力资源部支撑业务变革（从卖盒子到卖解决方案）

（6）       核心价值观传承的驱动者：Core Value

- 做什么？

- 有什么价值？

- 案例：某产品线人力资源部组织开展新上岗管理者核心价值观传承赋能。

2、    关键技能

（1）       业务能力

-          BLM、组织诊断

-          理解业务，理解业务的问题与需求，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的前提。

（2）       专业能力

-          TSP继任计划、新上岗干部90天转身辅导、经理人反馈计划（MFP）、教练式辅导、实战中的团队管理、以客户为中心的宣讲

-          精通人力资源专业技能，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的基础。

（3）       管理能力

-          项目管理

-          高效运作人力资源项目，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的保障。

5.4         BLM原理与应用

1、    BLM原理

（1）       BLM定义与价值

（2）       BLM战略

（3）       BLM执行

（4）       BLM领导力

（5）       BLM核心价值观

2、    BLM应用：基于业务需求规划人力资源工作

案例：华为公司人力资源部学习发展部年度工作规划。

3、    BLM应用：辅导研发团队规划研发业务发展

案例：华为公司网络安全产品线业务发展规划

4、    BLM应用：高绩效研发团队建设辅导

案例：华为公司IT产品线新上岗部门经理工作规划辅导

5、    BLM应用：高绩效研发团队建设研讨

案例：华为公司企业业务BG人力资源部学习发展部年度工作规划

5.5         组织诊断

1、    组织诊断价值

标签：人力资源、人力资源管理、战略、人力资源总监、人力资源培训、人力资源经理、管理