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学员对象:研发管理者,研发人员,人力资源管理者
课程收益:
培训收益 课程内容:
课程背景
“员工的成熟造就产品的成熟”——这是流传在华为公司的著名格言,它一针见血的揭示了企业中员工的综合素质对于企业发展的重要性。 高素质的员工、团队是企业快速稳步发展的核心基础,人是创新型企业最重要的资产和资源。员工是否能够认可企业文化,能否正确自我认知,能否建立良好的沟通与协作,能否正确理解管理意图并有效的完成任务,能否为自身设定良好的职业发展路径,成为影响企业发展质量和发展速度的关键一环。 企业最大的成本就是没有培训好的员工!企业忽视员工综合素质的提升和培养,没有及时的对员工的价值观、基本职业素质进行塑造,就会造成员工不能正确认识自我,无法客观评价自身和环境,盲目创新、心态浮躁、态度消极等等一系列问题。企业因此增加了巨大的管理成本,为员工的不成熟付出了代价。而员工并未因此得到提升,而是一再重复同样的错误,同时抱怨职务和薪酬都得不到提升,自身价值得不到实现。 研发工作有着它自身的特点和规律。企业在研发工作中存在着大量的返工和浪费。其中很关键的原因是研发员工盲目“创新”,不遵从流程、规范,肆意发挥,缺乏从客户角度出发的考虑,缺乏全局观和服务意识。由于职业素质教育的缺位,员工无法深入理解职业化的研发岗位要求,建立正确的价值观,而是将产品开发的工程化作为一种个体行为,导致了企业不必要的成本开销。 本课程从企业研发管理的实际问题和需要出发,结合多年的研发管理、咨询和培训经验的总结和提炼,对员工从心态、自我认知、理解企业、修炼职业技能等方面进行综合辅导,系统性、针对性的解决研发人员职业素养的塑造与提升。 培训特色 系统性。课程内容借鉴了汉捷咨询多年的咨询研究成果,结合中国企业管理的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业研发员工的培训课程体系。 互动性。课程采用互动式教学,通过课堂交流、案例研讨等形式,对各种职业修炼过程中常见、易错的问题进行分析和解答,加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 针对性。该课程讲师具有多年的国际化领先企业的职业修炼历程,对研发员工素质培养、团队管理、研发管理、生涯规划等诸多方面有深刻的体会和理解,对员工职业素质提升和人员培养有丰富的实践经历、切身的体会和深刻的感悟,善于分析和解答学员面临的各种实际问题,能够更好与学员形成共鸣和更好的交流。 课程大纲 综述:研发人员能力素质要求 1.1什么是研发人员的职业化 1.2研发人员必备的核心能力 1.3优秀研发人员必备职业意识和心态 研发人员必备职业能力与意识 全局意识 认识企业的本质/员工与企业的关系(工程师做任何事情都要从公司经营的需要出发来考虑,建立技术人员应有的全局意识) 研发人员如何理解企业文化的认知与适应(责任意识、主动性、守信、质量、守法、服务意识等) 研发工作要跟随企业战略方向、符合高层的管理意图 创新意识 研发企业利润的来源 研发中有哪些方面的创新 研发创新的正确理解 不要为了创新而创新(避免推翻现有成熟方案,为方案创新而创新) 产品演进是更重要的创新手段 创新要从客户的角度出发来考虑,而不是完全从技术角度来考虑 研发创新要点 研发的创新要围绕着客户需求来进行(案例) 创新思维与方法 质量意识 质量的重要性 什么是产品质量 产品质量的评价标准 产品质量与过程质量 愈早发现缺陷愈好 如何做好技术评审 产品测试的正确认识 DFX(如何在设计中构建质量、可维护性、可测试性、可生产性等) 质量成本的构成 市场意识 如何辩证的看待研发和市场的关系 关注客户需求($APPEALS模型) 如何认识市场与竞争 流程意识 什么是流程? 流程的价值:(案例:流程执行不应成为效率低下的借口) 流程执行与制定的注意事项(如何避免流程与实际操作形成“两张皮”(案例:风险分析----技术文档执行存在编码完成后再补文档的问题) 如何理解先僵化,后优化 正确建立流程意识 改进意识 持续改进的意义 系统性思维:像中医一样思考 “5Why”的改进方法 执行意识 什么是执行力 研发人员的执行力:达成一致就要不折不扣执行 能力与意愿的关系 案例:干一行、爱一行、专一行 保密意识 知识产权保护意识 设计开发中的技术保密 在与友商、供应商、同学、同事、亲属等交往的过程中如何处理保密问题 成本意识 认识研发成本的构成(开发、返工、维护、沟通成本)(成本的冰山模型) 如何在研发工作中融入成本理念 如何降低开发成本 如何降低不良质量的成本(返工、维修、维护);提高产品质量、降低产品开发综合成本的方法 研发人员的核心能力素质 成就动机/目标导向 成就动机的层次及各层次表现 成就动机在研发工作中的具体表现 如何使用成就动机进行有效激励? 主动性 何为主动性?(工作主动性、主动沟通、主动交流、主动寻找资源……) 主动性的不同层次及表现 为何要主动承担? 团队与合作 什么是团队 团队合作的障碍与要点 如何有效发挥团队智慧 坚韧性 3Q时代(IQ、EQ、AQ) 如何提升坚韧性 学习及思维能力 学习能力的层次及表现 如何提升学习能力 研发人员的职业化心态 积极主动的心态 墨菲定律 研发中的积极性如何体现 感恩的心态 史蒂文斯的案例 放平心态,脚踏实地,珍惜机会 务实的心态 案例分析:板凳要坐十年冷 一次将事情做好 细节决定成败 责任感与使命感 先有为,后有位 危机感与使命感 正确认知自己的角色和责任 承担才能成长,困难与机会并存,项目管理者要正确看待挑战,困难和挑战才是员工成长的重要机会 研发人员的职业化技能修炼 正确的工作习惯 有效完成任务的方法(PDCA) 时间管理(管理工具、方法) 自省与提高 如何更好更快的完成任务 如何做好工作计划 任务执行与报告(例会、报告、审计、跟踪、问题解决、总结) 顺畅的沟通与合作 沟通的重要性 研发沟通的障碍 沟通模型(确认、反馈的重要性) 有效沟通的要点 倾听的技巧 提问的技巧 冲突的处理(冲突产生的根源、冲突处理的步骤、注意事项) 职场沟通方式的灵活应用(向上沟通、向下沟通、协作沟通) 人际风格与沟通(人际风格的类型、了解自我、人际风格与沟通的关系、如何应用) 课程总结 综述:研发人员必须具备的职业能力与素养 研发人员应保持持续学习,培养以上能力及素质 杨飞讲师介绍 中国产品创新管理第一人 产品与研发管理专家 研发人力资源管理专家 中天华夏董事长、总经理 资深顾问、品牌讲师 浙江省企业技术创新协会特聘顾问 《中国品牌讲师大全》推荐品牌讲师 香港理工大学 工商管理硕士 工学学士 PDMA(美国产品开发与管理协会)会员 专业背景 杨飞老师,产品创新及研发管理领域的权威专家。现任中天华夏企业管理咨询有限公司董事长兼总经理、资深顾问、高级讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验,被誉为“中国产品创新管理第一人”。 杨飞老师曾服务于华为、卓望等知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验,精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。 杨飞老师主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系(IPD-CMMI)、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训数百场,培训学员数万人次,深受信赖与好评。杨飞老师对培训需求理解清晰,重点准确,方案具体,剖析深刻,突出实战性和可操作性,讲解风趣幽默,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。 擅长领域 产品战略与规划、产品品牌创新管理、研发项目管理、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发绩效管理、研发团队管理等。 客户评价摘录 第一次听杨飞老师的课程,相见恨晚! 杨飞老师的授课生动风趣,讲师非常博学,思路非常清晰! 非常贴近实战,培训内容直接对工作能够产生指导作用! 收益匪浅!一直以为产品战略很虚,听了课终于明白这是一项非常务实的工作。 课程非常精彩,仿佛受过一次洗礼,看来要对产品管理体系重新审视了! 课程时间太短了,也许是因为太充实了,没有感觉时间就过去了。
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