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学员对象:CEO/总经理,研发总经理/副总,总工/技术总监,研发经理,项目经理,产品经理,PMO成员,研发骨干
课程收益:
掌握研发团队管理工作的重要概念和知识与方法 课程内容:
课程背景
产品研发日益成为企业成功经营的核心。快速及时的推出客户所需要的产品,将使企业立于不败之地,而卓有成效的产品开发取决于优秀的研发团队。“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面:团队中的个人、团队管理和运作机制,以及团队文化。 本课程是从实战入手,从实际出发,在讲师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上,进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的研发管理实践经验和真知灼见。针对性的解决研发管理中如何提升团队凝聚力,如何激励团队,如何提高团队战斗力和整体绩效等诸多困扰研发管理者的实际问题。 培训收益 培训特色 系统性 课程讲师具有多年的产品开发、研发管理、过程改进、企业管理等全面管理和咨询经验,对研发团队管理中所存在的管理障碍、误区,有切身的体会和深刻的感悟,善于分析和解答学员面临的各种实际问题,能够与学员形成共鸣和更好的交流,从而使学员获得咨询的收益。 实战性 课程讲师具有多年的大型、跨国团队的管理经验,具有丰富的团队管理知识和高超的团队管理技能。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例,具有很强的实战性和可操作性。 互动体验 课程采用互动式教学,内容包括生动的案例研讨和课堂训练,通过对案例研讨、实操演练等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力 课程大纲 团队管理的基本概念 团队发展与特征 研发团队管理中的沟通技巧 研发团队管理与激励 团队绩效管理与评估以及团队效率提升 研发团队文化与冲突 提升领导力与执行力 总结:建立高效的研发团队 团队管理的基本概念 ●看影片学管理:现场观看影片片段,讨论、分析—何为团队? 如何管理这样的团队?… 1.什么样的队伍才是团队? 1)团队定义 2)团队的构成要素 3)团队与群体的区别 2.高效团队的特征要素 1)高效团队定义 2)高效团队特征要素 3.研发团队管理的重要性 4.研发团队组织和成员的特点 1)研发团队组织架构—强矩阵组织 2)研发团队成员特点说明 5.研发团队提升障碍 6. 讨论、分享: ●看录像《雪豹-组建雪豹特战队》后讨论—研发团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理; 团队发展与特征 1.团队个体行为基础 1)人性的假设 2)人口特征 2.团队群体行为基础 3.团队的发展阶段的特征以及管理要点 4.机械化的组织和适应性的组织 5.分工与配合 6.团队演练 演练:寻找答案—团队分工、配合、效率 研发团队管理中的沟通技巧 1.沟通的模型和原理 2.决定沟通成功的基本要素 1)沟通中问题案例 2)讨论:沟通偏差中的根本原因 3.人际沟通与组织沟通 1)沟通前的计划准备工作 2)人际沟通 3)组织沟通 4.改善你的人际沟通 故事分享:小孩、尼姑及和尚的故事 5.实战操练 1)演讲的技巧:录像分享—欣赏演讲、分析、讨论 2)聆听的技巧:案例---- 6.研发团队的沟通技巧 1)内部沟通中的问题 2)外部沟通中的问题 3)如何与上级领导沟通 录像分享--- 4)如何进行跨部门沟通 5)如何与下属沟通 6)如何与客户沟通 案例分享----- 7.项目实施中的沟通方法 案例:项目经理与研发人员沟通 研发团队管理与激励 1.激励的基本原理(从员工的需求看激励) 2.你了解你的员工的需求吗? 讨论:研发部门是否为研发工程师规划职业发展? 3.如何设立团队愿景与目标(MBO) 1)制度的建立,流程,沉淀,相关激励 2)演练游戏:探险者和食人族过河 4. 远景、目标的激励作用与技巧 案例-某电信产品研发公司激励上遇到难题 5.授权管理与激励 6.目标激励与执行 7.工作设计的激励作用与方法 8.强化激励原理与应用 9.公平理论的应用 案例分享—某IT企业和消费电子企业在招聘研发工程师上遇到… 讨论:如何应对下属的要求(例如晋升、加薪等) 团队绩效管理与评估以及团队效率提升 1.案例故事-分粥的故事—合理、有效制度的建立 2. 绩效规划 3.绩效承诺 4.绩效辅导 5.绩效评估与应用 6.团队绩效的提高 1)讨论:研发团队绩效提高的方法? 2)录像:团队绩效与个人绩效关系 7.一般会议组织技巧 8.头脑风暴会议技巧 9.技术评审会议的技巧 1)评审要素表 2)资深工程师贡献 研发团队文化与冲突 1.组织文化起源 2.团队文化特征 1)如何建立研发团队文化? 录像分享:共同语言(暗语、手势、专属语言)-雪豹片段 ●共同目标,成员分享,成员目标,目标达成后的承诺兑现(管理者) ●技术交流会议(OPEN模式,接受任何意见和态度,形成无所顾忌的讨论、激烈争论) 3.冲突的定义 4.冲突的类型与过程 5.冲突管理的技术 6.谈判的定义 7.谈判的类型与过程 8.谈判的技巧 提升领导力与执行力 1.什么是领导 2.领导者理论 3.领导力的建立 4.如何建立信任(LMX)? 5.案例:完美的上司 6.案例的启示 7.领导决策 1)领导者不要轻易把不同意见当噪音、杂音 2)领导决策案例分析 8.处理团队中最棘手的成员---录像分享 9.如何打造一支钢铁团队:如何打造凝聚力 课程总结 1. 建立以市场为导向的研发管理体系 2. 跨部门运作的端到端流程机制 3. 建立以目标为导向的绩效管理体系 4. 建设严谨、轻松、开放的研发文化 课程小结 阅读书目推荐 周水根讲师介绍 资深咨询顾问、高级讲师 产品与研发管理专家 研发人力资源管理专家 工商管理硕士 浙江省企业技术创新协会特聘顾问 专业背景 周水根老师,产品及研发管理专家。现任中天华夏企业管理咨询有限公司资深顾问、高级讲师。 周水根老师曾服务于三星、TCL等知名企业。工商管理硕士、工学学士,15年电子行业从业经验,包括:产品研发,研发管理,生产工程管理,培训、咨询;具备中小型电子企业内主导管理变革经验;多年世界500强企业部门管理经验,5年中国知名企业研发部门主管经验,有丰富的研发人员、生产工程人员的激励、培养、管理经验; 周水根老师培训特色:对培训需求理解到位,重点突出,案例实用,剖析深刻,实战性和可操作性强。 擅长领域 研发组织结构设计、研发人力资源管理、研发绩效管理、研发团队管理等。
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