学员对象：企业员工

课程收益：

　　本课程通过讲授、研讨、演练，让学员切身体会和掌握沟通与合作的技巧，建立对企业的忠诚度。课程设计根据学员的平均发展水平而定，极易引发学员的共鸣。

课程内容:

【课程目的】

本课程通过讲授、研讨、演练，让学员切身体会和掌握沟通与合作的技巧，建立对企业的忠诚度。课程设计根据学员的平均发展水平而定，极易引发学员的共鸣。

【课程内容】

第一天：团队合作

一、 团队与群体 

二、 团队发展的各个阶段 

三、 群体决策的利弊分析 

四、 一个有效团队的特点 

五、 创造好的团队气氛 

六、 团队领导的类型 

七、 团队中的角色 

八、 影响团队角色行为的因素 

九、 建立团队成员与领导间的信任 

十、 合作与竞争：完善团队协作 

第二天：沟通

一、 交流模式 

二、 冰山理论 

三、 案例分析 

四、 意图与领会间的差距 

五、 给予和接收反馈 

六、 组织信息技巧 

七、 提问的技巧 

八、 聆听策略 

九、 非语言信号 

十、 与不同风格的人的沟通 

十一、 行动计划

【培训费用】

1500元/2天。（包括培训，资料，教材，午餐，茶水等费用），学员需先报名交款

标签：团队合作、团队、课程设计、沟通、团队领导