管理机构 > 深圳市中企卓越管理咨询有限公司 > 公开课 > 正文电话营销技巧
学员对象:电话营销人员
课程收益:
了解电话营销和销售对企业的重要意义 课程内容:
【课程目的】 电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由于对这种销售模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待,另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式,同时,也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧,从而提高整体销售业绩。 ² 掌握电话营销和销售的关键成功因素 ² 熟悉以客户为中心的电话销售流程 ² 掌握电话销售的重要技巧和方法 ² 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 【课程内容】 一、 心态 二、 什么是电话营销 三、 素质 四、 电话营销人员应具备的电话形象 五、 电话营销的技巧 六、 电话秘诀 七、 正确的沟通方式 八、 电话的最佳方式 九、 应对拒绝的方法 十、 工作职责 十一、 电话流程 【培训费用】 1200元/1天。(包括培训,资料,教材,午餐,茶水等费用),学员需先报名交款
导入评论...
|