如何做一名出色的班组长
| 课程分类： | 生产管理 | ||
| 授课老师： | 黄杰 | ||
| 课程费用： | 16000元 | 会员折扣： | 9折 |
| 授课时间： | 2天 | ||
| 课程视频： | 暂无 | 课程图片： | 暂无 |
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学员对象：车间一线管理者、班组长
课程收益：
1、了解现场管理人员的工作框架及领导方法
2、了解班组长应具备的管理能力与技巧
3、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
4、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；
5、掌握必备的技能，帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管
课程内容:
【课程大纲】
1、新时期下班组长面临的挑战和机遇
2、人为什么要工作
3、班组长的地位和使命
4、班组长的重要作用
7、了解所在的班组（部门）
8、自己为什么担任班组长
9、班组长的权力和管理原则
10、角色认知——对自己和环境的分析
11、如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
12、企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？
13、个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？
案例分析：班组长到底应该做什么？
案例讨论：班组长的自我画像
第二部分、班组长应学习的技术与应用技巧
1、什么是作业技术？
3、怎样提高人际技术？
4、什么是理念技术？
5、什么是 PDCA ？
6、什么是重点管理？
8、什么是5WIH？
9、班组长常用到的一些管理工具运用技巧
10、问题解决的流程与发掘问题的手法
11、分析与改善问题的手法
12、拟定工作计划的方法与步骤
13、如何找寻影响现场成本的七大浪费
14、沟通管理技术的核心
15、沟通障碍的产生及防范
16、沟通技巧举例与冲突管理
17、沟通的三个要点与步骤
18、当好班组长要先抓的三件事
19、从寓言故事中学企业管理
案例：班组长可以改善的151种浪费
案例：电梯中的上下级沟通
案例：在沟通误区中的经理与小刘怎办？
第三部分、班组长的一日管理
1、上班前要做的事项
2、上班后立即要做的事项
3、上班中要处理的事项
4、下班前不可疏忽的事项
6、缺乏时间管理意识的征兆
7、时间出现问题的主要原因分析?
8、有效的时间管理的几个步骤
9、您爱喂猴子吗？
10、班组长究竟应该如何控制和支配自己的时间？
案例：如何花这笔钱？
案例分析：时间管理的测验与改进
第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司
1、下属的8条戒律
2、与上司处好关系的三个原则
3、与上司相处的四大禁忌
4、怎样接受与执行上司的指示
5、怎样说服上司
6、如何推销你的建议给上司
7、如何及时向上司反馈反面意见
8、怎样了解上司的期望
9、怎样赢得上司的赏识与依赖
10、如何与异性上司相处
11、如何与各种类型的上司相处
12、绝对服从上级的前提条件和原则
13、汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
14、服"现官"还是服"现管"
案例：上司为什么赏识与依赖小王
案例：一份给上司的工作汇报
第五部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属
1、下属有哪些需求 ?
2、需求不满足会产生的行为
3、如何管理新时期员工
4、感觉不公平的 5 种反应及对策
5、有效激励下属的方法
6、与现场员工的沟通技巧
7、如何培养员工问题意识
8、如何管理技术员工
9、如何对待不合作的刺儿头
10、如何管理斤斤计较的员工
11、怎样让有背景的下属听你的
12、如何管理"老上级"
13、如何管理阿谀奉承的员工
14、新员工的管理与培训技巧
15、如何建设成功的团队
16、如何对员工实施奖惩
17、如何把激将法用在火线上
18、如何对待非正式的小群体
19、如何化解班组间的矛盾
案例：有本事你就炒了我
案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的
案例：我是你进厂时的师傅，资格还不如我呢
案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败
第六部分： 现场管理与现场改善、班组长的管理技巧训练
1、现场管理的主要工作内容
2、怎样制定/落实班组生产计划
3、生产安排的常用方法
4、生产进度落后时应采取什么措施
5、怎样解决生产中的瓶颈
6、怎样让使你的指令顺利贯彻
7、现场人员管理工作要点
8、现场物料管理工作要点
9、现场品质管理工作要点
10、现场环境管理工作要点
11、现场信息管理实务
12、日常安全管理工作实务
13、如何执行规章制度
14、如何处理好与其它部门之间的关系
15、巧妙处理插件、急单的方法
16、交接班处理技巧
17、下属员工的考核与奖惩工作实务
18、现场管理者应禁的话语和行为
案例：什么是标准？
案例："奖不如罚"还是"罚不如奖"？
案例：车间里的踢猫效应
案例：某企业对生产部班组长的考核量表
案例分析：班组长的工具表单
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