王小伟老师（国内资深工厂管理专家）
| 课程分类： | 品质管理 | ||
| 授课老师： | 王小伟老师 | ||
| 课程费用： | 13500元 | 会员折扣： | 9.5折 |
| 授课时间： | 1天 | ||
| 课程视频： | 暂无 | 课程图片： | 暂无 |
| 关注度： | 1269 | 评论：个 | |
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学员对象：董事长、总裁、总经理、质量总监、管理者代表、质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管、生产经理/主管
课程收益：
如切实运用可提升企业P（效益、效率）、Q（产品质量水平、合格率、顾客满意度）、C（经 营 成本、减少浪费、库存积压）、D（准时交货率）、S（企业安全、环保）、M（员工素质与能力、士气）；让企业在市场的美誉度、企业经营管理素质、水平有明显提升，为企业的可持续发展打下良
好的基础。
本课程是在与资深专家合作多期考试培训班的基础上，将中国质量管理人才的职业发展要求与能力胜任模式相结合的产物，其知识体系经过大量的实践检验，具备很强的可操作性，对企业发展和个人职业生涯的发展具有重要意义，被公认为目前国内最先进、最系统的高级质量管理人才培训项目之一。
课程内容:
l 国内资深质量管理及质量经营学研究者；
l 国内资深工厂管理实战型专家；
l 全球华人讲师五百强之一；
l 国内多家企业实战管理顾问；
l 21年制造型企业管理实战经验；
l 中国培训热线资深讲师、咨询师；
l 国内多家知名咨询培训咨询机构特邀高级培训师、咨询师。
1965年出生，毕业于湖南大学。国内资深工厂管理实战型专家。主要从事制造型企业内部工厂管理实战培训与咨询。王小伟被授予2009全球华人讲师五百强之一。
制造型企业工厂内部管理实战研究、培训与咨询：
目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、七大制造行业（机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具）、做过多种企业中高层职务（曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁）、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家。
王小伟先生从事实战派企业管理咨询顾问及培训多年，先后为数百家企业进行过实战派企业管理培训和实战派企业管理咨询工作，并担任多家企业的高级实战派企业管理顾问。
授课风格：
王小伟老师的课程，华丽和实战相比，更注重实战；激情和理性相比，更注重理性；形式和内容相比，更注重内容；课堂气氛和课后效果相比，更注重课后效果，因此被誉为实战派企业管理专家。
核心课程：
综合管理类：
课题一：制造型企业卓越流程管理（12小时）
课题二：制造型企业卓有成效的培训计划的制订与实施（12小时）
生产及现场管理类：
课题五：金牌车间主任、班组长实战训练（12小时）
课题六：卓越现场管理实战训练课程（12小时）
课题七：无障碍推行6S实战训练（12小时）
课题八： TWI管理实战训练（12小时）
课题九：向现场要利润—工厂全面改善实战（新TPM）（12小时）
课题十：设备固定资产管理实战训练（12小时）
课题十一：生产现场问体分析与解决
课题十二：精益生产实战训练
品质管理类：
课题十三：现场品质管理实战训练课程（12小时）
课题十四：TQM-全面质量管理实战训练（12小时）
课题十五：QC七大手法的运用实战训练课程（12小时）
课题十六：零缺陷管理实战训练（12小时）
课题十七：QCC品管圈实战训练（12小时）
课题十八：防错法运用实战训练（12小时）
课题十九：8D法有效运用实战训练（12小时）
课题二十：质量成本管理实战训练（12小时）
课题二十一：FMEA有效运用实战训练（12小时）
课题二十二：高效处理客户投诉实战训练（12小时）
课题二十三：客户满意度调查与测评实战训练（12小时）
课题二十四：制造型企业卓越绩效运作实战训练（12小时）
课题二十五：供应商质量管理实战训练（12小时）
参加对象：董事长、总裁、总经理、质量总监、管理者代表、质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管、生产经理/主管；
课程效果：提高产品及时交货率、产品质量明显改善、车间制造成本明显下降、现场管理人员的执行力明显提升。
训练形式：案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评＋工具复制
课程前言：
世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过：21世纪将是质量的世纪。ISO国际标准化组织最早发布而且最多的管理标准是质量管理标准，而且早已上升到整个企业经营管理高度。如ISO9004：2009组织持续成功的管理标准：质量管理方法。目前许多企业高层领导由于对“质量”、“质量管理”的真正内涵不理解，在企业经营管理实践中不知道整个企业经营管理以“质量管理体系”为主线，导致经营决策管理的重大失误与损失，严重的面临生存危机。当前面对全球一体化及经济、市场、气候环境不确定性、多变性，企业的“转型升级”成为可持续发展的必经之路，而其中最重要的手段就是“全面质量经营”的思想、思路、方法，所以我们特开发了非常实用、实效、系统的《全面质量经营实战训练》课程以帮助企业中高层从全局、战略的高度来学习“全面质量经营”的思想、思路、方法；
培训收益：
如切实运用可提升企业P（效益、效率）、Q（产品质量水平、合格率、顾客满意度）、C（经 营 成本、减少浪费、库存积压）、D（准时交货率）、S（企业安全、环保）、M（员工素质与能力、士气）；让企业在市场的美誉度、企业经营管理素质、水平有明显提升，为企业的可持续发展打下良
好的基础。
本课程是在与资深专家合作多期考试培训班的基础上，将中国质量管理人才的职业发展要求与能力胜任模式相结合的产物，其知识体系经过大量的实践检验，具备很强的可操作性，对企业发展和个人职业生涯的发展具有重要意义，被公认为目前国内最先进、最系统的高级质量管理人才培训项目之一。
培训报价：
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讲师
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课酬
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备 注
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王老师
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RMB13500元/1天
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1、费用涵盖：讲师课酬、税金。
2、免费提供：讲师助教协助组织会务；
教材编制、印刷（人手一本）；
3、不含老师差旅费、食宿，老师常驻地：浙江
4、培训结束后，课程费用兑换积分（4块/1积分），凭积分可在我公司积分商城兑换课程或礼品：http://shop.px33.com/
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课程内容：
第一章全面质量经营概念及思考方法
第一节 质量的概念
质量的三要素
◆对产品质量的深刻理解
◆对过程的质量的深刻理解
◆对社会的质量深刻理解
◆从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求
案例：与一家制造型企业老总、各主管副总现场沟通场景
◆从产品产生形成实现全过程来深刻理解产品质量四要素
◆营销质量
◆设计质量
◆制造质量
◆售后服务质量（对本企业进行发思）
◆过程质量的深刻内涵 案例分析
◆企业战略制订、展开、实施、评估与经营决策质量、
过程质量、工作质量、产品与服务质量的关系
◆质量、成本、效益的关系 丰田召回门事件剖析
◆全面质量经营定义的深刻内涵
◆克劳斯比“零缺陷管理”思想是“全面质量经营”思想的具体体现
◆对克劳斯比“零缺陷管理”思想的深刻理解
◆案例分析
第二章质量管理与企业财务收益
◆全面质量管理八项原则对企业的深远意义及重大作用
◆全面质量管理八项原则的祥细阐述
◆以顾客为关注焦点；
◆领导的作用
◆全员参与；
◆过程方法
◆管理的系统方法；
◆持续改进
◆基于事实的决策方法
◆互利的供方关系案例分析
全面质量经营的展开
第一节 企业业务过程分析
◆什么是企业的核心竞争力及业务本质
◆企业定位
◆业务过程分析与评价 案例分析
◆过程本质
◆质量管理体系策划
◆一家为跨国企业提供模具开发和塑胶零部件的制造型企业业务流程优化的生动案例分析
◆一家小家电品牌制造商业务过程中存在主要问题生动案例分析
第二节 企业质量管理组织的设置
企业质量管理组织设置要点
◆ 案例分析
第三节 产品设计开发的质量管理
◆从“金字塔原理”来深刻理解设计开发质量的重要性
◆如何真正识别客户需求将其转化为设计要求
◆如何运用FMEA等预防工具来进行设计开发的有效控制 案例分析
◆如何深刻理解设计评审的重要作用
◆设计评审的实施要点
◆目前国内大部分企业设计评审的现状分析
◆案例分析之如何成功有效实施设计评审
◆产品试制的作用及实施要点
◆初期流动管理
◆设计更改的定义及作用
设计更改管理
◆设计更改的定义及作用
◆目前国内大部分企业设计更改中存在的主要问题
◆设计更改的实施要点
◆案例分析
第四节 制造过程的质量管理
◆制造过程质量管理定义及主要内容
◆6S活动的深刻内涵、作用及实施要点 案例分析
◆工序管理的控制要点
◆标准作业实施定义、作用
◆标准作业的主要文件控制要点
◆工序技术标准的控制要点
◆QC流程图的控制要点
◆作业指导书的控制要点
◆如何编制出生动、形象、实用、有效现场作业文件 案例分析
◆工序控制的精心策划要点
◆检验系统有效策划
A、检验分类
B、检验计划的有效编制
C、检验组织架构的设置及人员分工
D、首检的控制要点
E、自检与互检的控制要点
F、专检中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要点
G、检验作业指导书编制的控制要点
H、对检验人员选拔、培训、考核的控制要点
J、对检测设备、仪表、工具的控制要点
◆检验案例分析 ；
◆不接受、不制造、不流出的深刻内涵及实施要点；
◆操作者操作技能培训的控制要点 培训四步法
◆工序改进的控制要点
◆工序改进的定义、作用及条件
◆如何深刻理解产品质量特性、零部件质量特性、过程或工序质量特性、工序因素及根本原因的关系
◆如何有效地进行工序分析与改进 案例分析
◆质量问题分析与解决常用有效方法重点解析
◆8D
◆5个WHY
◆防错法
◆QC七大手法 案例分析
◆什么是真正的解决问题
◆消除现象与解决问题的区别
◆问题解决的一般原则；
工序监督的控制要点
◆ 不合格品处理的控制要点
第五节 供应商的质量管理
◆如何深刻理解供应链的定义与作用
◆采购政策的作用与控制要点
◆新供应商选择与评估的控制要点
◆老供应商评估的控制要点
◆供应商过程管理的控制要点
◆案例分析
◆如何有效指导与支持供应商
第六节 销售服务的质量管理
◆如何进行有效的市场调研
◆如何真正识别客户的需求
◆如何有效地对市场进行策划并确定目标市场,目标客户
◆如何有效地进行产品定位
◆如何有效地进行客户投诉的处理
◆如何有效进行客户满意度调查
◆如何有效策划与实施售后服务工作
◆案例分析
第三章 总结语
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