金牌班组长5项全能训练
学员对象:班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管
课程收益:
主办单位:万课网(www.wankepx.com) 课程内容:
课程大纲 第一部分:班组长的地位和使命 班组管理的概念 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的具体职责 第二部分:角色认知能力 班组长管理水平现状 角色认知的三个层面 班组长的成就动机 班组长的技能要求 案例分析:我错在哪?# 第三部分:生产管理能力 制定计划的五步曲 如何处理发现的问题 确立目标的2大方法 案例分析:我们的目标怎么啦?# 如何拟定计划 决策质量分析 制定计划的三项选择 计划实施的浴盆曲线规律 岗位之间接口处理 执行制度的“炉火效应” 案例分析:为什么费力不讨好# 第四部分:团队领导能力 决定能力 请示问题的决定技巧 非规范化问题的决断 用人3法则 如何协调 如何了解员工的个性差异 如何了解团队的群体心里 三大机制掌控群体心里 沟通从欣赏开始 有效沟通的PAC理论 案例分析:为什么得不到理解?# 第五部分:掌控权利能力 班组管理叠加法则 班组长的权利类型 领导者影响力的三个层次 领导方式菲德勒图 领导成熟度与之对应的工作方式 班组长的四种管理方式 管理方格图 第六部分:反抗挫折能力 挫折感的起因 历练抗挫折能力 遇挫折后的六种反射 改变性格挑战挫折 不同类型的人面对压力的反应 不断提升情商 案例分析:我该怎么办?#
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