基于价值创造的双赢商务谈判技巧
课程分类: |
采购管理 |
授课老师: |
孙建行 |
课程费用: |
2800元 |
会员折扣: |
无折扣 |
开课时间: |
2011-08-18 |
总时长: |
2.0天 |
开课地址: |
北京 海淀 |
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暂无 |
关注度: |
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学员对象:企业经理、采购部、供应链部、销售经理、市场部、财务部、销售人员等
课程收益:参加了本课程,您将掌握谈判的10大实用工具:
1、根据买卖关系构建有效的谈判策略 2、运用谈判力场模型分析谈判引力
3、谈判风格测试 4、掌握五种说服方法
5、掌握开价与还价技术 6、“BATNA”评估模型
7、用“解构法”估算对方底价 8、运用博弈论进行策略分析
9、“决策树”和“沉锚效应” 10、寻找差异创造价值
课程内容:
热身游戏:现场竞标(启示:谈判结构的设计)
模块1 谈判概论
1.1.谈判的位置:谈判对公司利润的杠杆作用
1.2.什么是谈判?
实战案例:TTI清洗机管架停供涨价风波的化解
1.3.如何谈判?谈判的道、场、局、势、术
1.4.谈判的四个特征
实战案例:华为VS某国副总统的商务谈判
1.5 博弈论与谈判
模型应用:囚徒困境与采购
模块2 供求关系格局与谈判策略
2.1供应商眼中的客户
2.2客户眼中的供应商
2.3十六种买卖关系匹配
模型应用:供应商与买手关系矩阵
资料分享:飞利浦供应商管理方格
2.4 不同买卖关系下的谈判策略
模块3 谈判中的人性
3.1谈判风格测试
心理测试:您的谈判风格
3.2风格与谈判策略匹配
3.3人的非理性与谈判策略
角色演练:采购总监VS销售总监
模块4 谈判中的“力学”
4.1 成交区预测
模型应用:ZOPA
4.2谈判的底线探测
模型应用:BATNA
4.3谈判力场构图
模型应用:谈判中的拔河分析
角色扮演:锡线紧急采购
实战案例:锡线紧急采购拆招
模块5 说服的艺术
5.1 鬼谷子的说服术
5.2说服的原理
模型应用:ACE模型
5.3五种说服的方法
角色扮演:说服方法的应用
实战案例:说服、压服、信服-飞利浦免检与质量成本索赔机制(NQC)推行纪实
模块6 构建双赢的空间
6.1拔河-〉拉纤
模型应用:双赢交易矩阵
6.2如何在谈判中创造价值:
原理应用:差异就是价值
案例分享:十个差异创造价值的经典案例
6.3如何在谈判中索取价值:
案例分析:框架协议设计与签订
6.4破解囚徒困境
模型应用:博弈中双赢
博弈游戏:供应商与客户的对赌
实战案例:为中船重工支招-少量多批的供应环境中如何双赢?
模块7 谈判程序与执行
7.1信息挖掘与分析
模型应用:从报价中分析供应商的底价
7.2时机的选择
原理应用:时机的分析
7.3议程设计:
原理应用:议程的有机互生原理
7.4 开局
案例分享:联想集团并购IBM笔记本谈判关键细节
7.5 出价
原理应用:首先出价者亏吗?锚定策略
案例演练:原材料报价与谈判-1
7.6还价
原理应用:如何应对出价
案例演练:原材料报价与谈判-2
7.7成交
成交原理:异议处理十招
7.8实施
原理应用:应该为了成功实施而努力!
实战案例:小家电巨头价值亿元的采购败笔(砍价成功,亏损利润)
案例演练“路考”:三方购销谈判(悬念式僵局破解题,全员参与实战演习)
模块8 总结----谈判高手的必备素质
8.1案例心得分享
8.2谈判高手的决胜心经
8.3课程总结
标签:实战案例、谈判策略、商务谈判技巧、谈判、谈判技巧、创造价值、谈判高手
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