研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
  要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！

  让班组长-----你们企业的根基更稳固更优秀吧！

 ■ 杰出现场篇之角色认知——自我定位
 ※ 中国制造业的发展趋势
 ※ 班组长的定位
 ※ 班组长的基本能力
 ※ 班组长的工作原则

 ■ 杰出现场篇之 现场就是市场—5S环境育人、人造环境
 ※ 5S现场管理之基石
 ※  5S推行技法
 ※ 5S推行的三大关键与推行要点
 ※ 案例、图片与分析

 ■ 杰出管理篇之 源头活水—员工培育
 ※ 影响员工培育效果的关键是什么
 ※ 玉不琢不成器，员工培育是团队的工作形式
 ※ 培育首先从选人开始
 ※ 如何选对方法用对人
 ※ 员工培育的途径在哪些
 ※ 员工培育的方法和步骤

 ■ 杰出管理篇之 管理根本——有效沟通(上下级沟通)
 ※ 沟通的定义是什么
 ※ 发现沟通定律
 ※ 剖析沟通的三个动作－听、问、说
 ※ 听是很容易的吗？－体验听的障碍
 ※ 如何有效倾听
 ※ 问问题的类型
 ※ 什么样的问题是增强能量的、强有力的问题
 ※ 如何回复问题――案例讨论、角色扮演
 ※ 说话的效果如何体现
 ※ 角色体验：说与听的效果是怎样的
 ※ 发现沟通的黄金和白金定律
 ※ 沟通原则在现实中的应用---与上下级的沟通

 ■ 杰出现场篇之以点带面——基层现场管理要点
 ※ 人、机、料、法、环
 ※ 班组工作的三大重点
 ※ 现场中的关建少数
 ※ 善于发现异常
 ※ 五现主义
 ※ 五个为什么？
 ※ 对策的有效性
 ※ 七剑下天山——现场效率改善

 ■ 杰出现场篇之 耳目一新—看板管理
 ※ 计划在工作中的作用
 ※ 看板的定义
 ※ 看板的种类
 ※ 看板的功能与作用
 ※ 看板的制作
 ※ 看板的设计原则
 ※ 自己动手做做看

 ■ 员工士气激励
 ※ 影响员工士气的因素有哪些
 ※ 有哪些有效激励员工的方法
 ※ 这些方法为什么有效
 ※ 如何在现实工作应用这些激励方法
 ※ 激励的原则是什么
 ※ 现实中的注意事项是什么

 ■ 杰出管理篇建设无敌团队
 ※ 什么是团队
 ※ 团队的三个特质是什么
 ※ 你的团队少了什么
 ※ 找出团队的共同目标
 ※ 找出团队的共同行动规则
 ※ 启动团队建设之旅
 ※ 如何成为作为团队核心
 ※ 自我提升与成长--与团队共同成长