帮助学员掌握了解人的心理活动规律 · 帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧 · 帮助学员掌握员工心理激励技巧

课程内容:

 　一 人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者
   所需了解的人类心理活动普遍规律
• 人类心理活动包括哪些核心组成
• 为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量
• 心理需求层次论与自我认识的作用
• 行为形成与消失的原理是什么
?***绪如何主宰人的认知和行为状态
• 中国人的心理活动特点有哪些
• 如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代
   的员工心理活动特点有哪些
二 管理者如何提高情商水平
• 大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高
   智商而成功
• 持续的自我激励与自我超越
• 凡事从正面和积极面来考虑和对待
• 宁静的心态
• 主动营造动力性的好情绪
• 领导者如何提升人格魅力
三 针对心理活动规律，如何观测员工的核心心理指标
• 情绪的稳定性
• 社会交往和人际交往能力
• 性格与气质
• 心理需要
四 尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断
   员工的心理健康水平
• 世界卫生组织颁布的全球心理健康标准
• 我国通行的心理健康标准
五 心理学在上下级沟通协调中的运用技巧
• 下级如何定位自己的角色
• 与上级有效沟通的实效原则
• 指导下属的有效技巧
• 与下属有效沟通的技巧
六 胜任能力模型在员工招聘中的运用
• 胜任素质模型
• 招聘时需要重心考察核心指标
• 用于招聘过程中的几类心理测评工具介绍
• 心理测评常用的方法
七 （EAP）员工心理援助管理系统的设计
• 目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务，全
   面帮助员工解决个人问题
• （EAP）员工心理援助管理系统设计的关键技巧
八 员工心理激励技巧
• 员工激励的类型
• 激励的心理原则
• 怎样使团队小组产生独特的激励效果

标签：管理、心理学、激励技巧、管理系统、有效沟通、激励、人际交往能力