学员对象：企业中、高层管理人员、企业业务骨干、销售经理、商务接待负责人及相关人员

课程收益：

了解礼仪文化和差异，提升个人综合素养；
塑造得体的职业形象；
掌握现代商务礼仪的基本原则和技巧；
提高在商务工作中的个人魅力和人际交往技巧；
全面提升企业的公众形象和综合素养…….

课程内容:

【课程大纲】

第一篇：仅有善意是不够的    为什么总有些人费力不讨好…… n          寻找最其当的方式—知其然，知其所以然 n          人际交往中的人性规律 n          沟通心理学与沟通美学 n          教养的境界	第二篇：仪态礼仪与肢体密码解读 ——气质修炼     积极、乐观、自信、高贵、端庄
第三篇：职业风格与商务形象 风格不朽而流行常在…… n          形象的功能 n          “阶层论”是人们心中无法逾越的心理障碍 n          风格的选择与确定 n          场合着装礼仪与禁忌 n         端庄比时尚更重要 n         驾驭色彩——在五颜六色中自由穿行 n          现场形象顾问与点评 n          丝巾风情	第四篇：会面与商务交往礼仪 n          自我介绍的“空间魅力” n          对“社交人格权”的尊重 n          对“自由权”的尊重 n          女士优先的精髓 n          称呼的艺术 n          书面语言与口头语言 n          位次礼仪 n          如何选择行礼的方式与尺度 n          握手的礼仪与禁忌 n          名片的脸面与仪式含义 n          完美的人际距离
第五篇：餐饮文化与礼仪 n          中餐风格与西餐风格 n          中餐礼仪与西餐礼仪 n          情怀体现品位 n          和谐为美的最高境界 n          茶道文化与礼仪 n          咖啡文化与礼仪 n          葡萄酒文化与礼仪 n         完美结账	第六篇：沟通艺术与社交谈吐 n          人际和谐沟通的3A原则 n          识别语境 n          识别对语者 n          得罪人很容易——话题禁忌与语言禁忌 n          过度的关心是一种伤害 n          声音与社会身份的关系 n          目光的优雅空间 n          倾听的艺术 n          从空间的距离到心灵的距离 n          何谓得体？

 

增 值 服 务：

凡同一企业报名参加本次课程5人以上，可申请赠送企业内训价值5000元半天的《团队凝聚力训练营》或《阳光心态与职业精神》。

 

 

 

标签：商务礼仪、职业形象、礼仪、人际交往、现代商务礼仪、人际交往技巧、着装礼仪