学员对象：企业新任经理，从专业人员提升至管理岗位的干部、后备干部等

课程收益：

让有技术背景和专业背景的管理者，找到一面检视管理思路和行为习惯盲点的镜子，认识到技术人员（专业人员）和管理者的不同之处，建立全新的管理思维，帮助他们完成心态和角色转换，提升管理技能，提高工作效率，培养学员的基本管理能力，为其实现从操作走向管理的成长打下基础，完成从专业人员到管理岗位之心态和技能的转变。

课程内容:

 【内训课程编号】N101052

【培训对象】企业新任经理，从专业人员提升至管理岗位的干部、后备干部等

【培训收益】

    让有技术背景和专业背景的管理者，找到一面检视管理思路和行为习惯盲点的镜子，认识到技术人员（专业人员）和管理者的不同之处，建立全新的管理思维，帮助他们完成心态和角色转换，提升管理技能，提高工作效率，培养学员的基本管理能力，为其实现从操作走向管理的成长打下基础，完成从专业人员到管理岗位之心态和技能的转变。

【培训大纲】

一、角色转变（约3课时）
  ●怎样正确认知自己的角色
  ●怎样恰当的影响他人
  ●怎样帮助下属认知自己的角色
  ●怎样向员工索取你的人格权力？
  ●怎样正确判断被领导者的准备度？
  ●怎样恰当的提供心理支持？
  ●怎样满足被领导者的需求？
  ●经理检查下属工作中的问题分析
  ●经理向下属布置任务时面临的挑战
  ●为什么表扬和认可不能解除这位员工的压力？

二、员工状态评估技巧（约3课时）
  ●什么是工作准备度？
  ●管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
  ●如何判断员工的能力；
  ●如何判断员工的意愿；
  ●能力和意愿之间是怎样相互影响的？
  ●当下属凡事请示你时，这里面的问题是什么？
  ●上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响
  ●上司的工作准备度对下属执行力的影响
  ●案例讨论：当下属的执行力不强时，谁是关键？

三、人际关系技巧—将下属转变为追随者（约2课时）
  ●领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；
  ●领导者需要有追随者
  ●怎样将技术型下属转变为追随者
  ●怎样理解技术型下属的心理需求
  ●怎样将马斯洛的需求层次论作为管理工具使用
  ●追随者的显性需求与隐性需求
  ●怎样长期稳定领导者与追随者的关系
  ●三种促进长期人际关系成功的技巧
  ●案例讨论：为什么不要“下属”要“追随者”？

四、正确运用领导风格（约2课时）
  ●不论针对何时何地何人，主管总是使用同一种领导方式对不对？
  ●管理者必须“随需而变”—视员工的情况而变；
  ●管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。
  ●主管们与下属，谁应当适应谁？
  ●什么是领导风格？
  ●四种不同的领导风格及其特点

五、授权技巧（约2课时）
  ●主管不愿授权的原因
  ●能否正确分配任务？
  ●能否根据员工的能力和意愿水平授予员工权力？
  ●什么是转移“工作责任的归属权”
  ●你能否转移“工作责任的归属权”？
  ●主管是否应将自己定位于替下属“解决问题”？
  ●主管越级管理的危害是什么？应对策略有哪些？
  ●怎样避免逆向授权？
  ●授权的步骤

六、做一个聆听者（约2课时）
  ●主管沟通的难题
  ●主管的沟通能力
  ●四种沟通模型
  ●有效沟通原则
  ●技术主管的沟通修炼之一：先诊断，后开方
  ●技术主管的沟通修炼之二：同理心沟通
  ●技术主管的沟通修炼之三：知彼解己

【培训天数】上述课程内容，我们建议讲授2天时间（每天6.5课时），但也可根据企业需求，进行部分内容的重点讲授，具体需填写培训需求调查表。

【企业内训服务】

如贵公司希望我公司安排专业讲师，前往贵公司提供针对性的企业培训服务，请联系我们。

联系电话：010-51294009转内训部，值班手机：13910898108，杨老师。

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标签：走向管理、企业内训、管理、内训、工作效率、管理能力、工作责任