学员对象：全体员工、新员工

课程收益：

●提升职业素质，迈向一流员工的颠峰状态；
●使学员理解职业与职业化的深刻内涵
●从职业意识、职业心态、职业技能各个方面全面提升学员的职业化素养

课程内容:

 【内训课程编号】N101054

【培训对象】全体员工、新员工

【培训背景】

    本课程以如何快速提升学员职业化素质和建设良好心态为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到素质、从心态到行为，为企业打造一流员工的核心竞争能力。

【培训目标】

  ●提升职业素质，迈向一流员工的颠峰状态；
  ●使学员理解职业与职业化的深刻内涵
  ●从职业意识、职业心态、职业技能各个方面全面提升学员的职业化素养

【培训大纲】

一、职业道德素质：职场第一标准和原则（重点）

  ●背景：任何一种职业都有自己的职业道德，每个行业，都有自己的行业规则，都有自己的一种职业道德。职业道德是职场的第一标准和原则，也是进入职场的许可证，没有职业道德素质，就不配进入职场。

  ●职业道德是职工最基本的素质
  ●没有职业道德就不具备进入职场的资格
  ●恪守职业道德是员工的职责和义务
  ●职业道德也是职场成功的基本前提
  ●职业道德的基本内容
  ●像爱护生命一样坚守职业道德
  ●不断提高职业道德素养

二、礼仪形象素质：职场员工的必修课

  ●背景：形象礼仪素质对于员工而言尤其重要，重要到有时超过你的其它素质。因为你的职业形象会在很大程度上决定你的职场命运----个形象不佳气质萎蘼的人是不可能给人留下精明强干能力非凡的印象的。身在职场，时刻注意自己的仪容，着装得体，举止端庄，行为规范，彬彬有礼，这本身就是一种能力，就是一种体现企业风貌的职业素养。缺乏这种素养的员工，无形之中降低了自己的职场竞争力，甚至为因此埋没自己的才能。所以，如何提升职场的形象每一位员工的必修功课。

  ●职业形象决定职业命运
  ●塑造职业形象的关键是得体合度
  ●得体的礼仪形象是职场最好的名片
  ●职场女性着装礼仪
  ●职场女性化妆礼仪
  ●职场男性着装礼仪
  ●职场举止礼仪
  ●职场交往礼仪
  ●商务往来礼仪
  ●接打电话的礼仪

三、诚信素质：立身之本立业之要

  ●背景：人无信不立，商无信不兴。诚信自古以来就是立人之本，成事之本，立业之本，治国之本。在现代职场，诚信更是一个员工最起码的职业素质，是职场员工的立身之本立业之要。没有诚信，就不可能有发展，不可能有成功。

  ●人无信不立，诚信是做人的根本
  ●商无信不兴，诚信是商道的命脉
  ●业无信不立，诚信是立业的根基
  ●诚信是每一个员工必须培养的素质
  ●忠诚是诚信素质的直接表现
  ●全力打造你的诚信素质

四、敬业素质：卓越工作态度的源泉

  ●背景：敬业是现代员工最可宝贵的职业素质之一。敬业精神是支撑现代经济社会的精神支柱之一，敬业不仅仅是一种职业素质、职业精神，更是一种做人的境界，一种高尚的品德。敬业让我们兢兢业业，敬业让我们精益求精，敬业让我们出类拔萃。

  ●悟业才能敬业
  ●敬业才能乐业
  ●敬业让你出类拔萃
  ●做任何工作都兢兢业业
  ●敬业还要精业
  ●养成敬业的习惯

五、责任素质：至高无上的职业精神

  ●背景：责任是一种至高无上的职业精神，是每一个员工都要具备的职业素质。因为工作就意味着责任，经起手就必须负起责，责任是我们的使命，是我们之所以优秀和卓越的根基。弗洛姆说：责任并不是一种由外部强加在人身上的义务，而是我需要对我关心的事情作出反应。这其实就是责任素质的真谛。

  ●工作就是责任
  ●责任至高无上
  ●经起手就必须负起责
  ●负责才能出色
  ●主动承担责任，绝不推卸责任
  ●视责任为生命

六、合作素质：团队时代的核心素质

  ●背景：这是一个团队合作的世纪，也是一个团队至上的时代。所有事业和成功都将是团队合作的结果，仅仅依靠个人的力量已经不大可能取得很大成就了。在今天，无论你从事什么工作、处于什么环境，都无法脱离其他人对你的支持，团队合作素质也越来越为企业和个人所重视，因为团队时代，合作才是时代的最强音，合作素质才是最核心的素质。

  ●团队时代，最需要合作素质
  ●没有全能的个人，只有完美的团队
  ●合作带来互赢、共赢和多赢
  ●融入团队才能发展
  ●摒弃个人主义
  ●真诚地与同事合作
  ●和大家一起分享成功
  ●提升合作素质

七、能力素质：驰骋职场的通行证（重点）

  ●背景：能力素质是驰骋职场的通行证，能力第一，是职场的铁律。能力素质的高低，直接关系到工作效率、工作业绩的优劣。没有能力，即使你再美貌、再忠诚、再有责任心，也不可能做出任何成绩，也只不过是一只职场上美丽的花瓶而己。所以，员工一定不能忘记要时时提升自己的能力素质。

  ●能力第一是职场的铁律
  ●业绩是能力最好的证明
  ●适应能力：适者才能生存
  ●执行能力：超越平凡的前提和保障
  ●竞争能力：笑傲职场的常胜秘诀
  ●学习能力：不断进步的必备武器
  ●专业能力：专业让你不可替代
  ●沟通能力：工作的润滑剂
  ●创新能力：职场的新引擎
  ●管理能力：走向管理者的必修课
  ●案例:不做职场里的“花瓶”

八、身心素质：做好工作的前提和资本

  ●背景：良好的身心健康素质是做好一切工作的前提和资本。没有健康的身体，就无法胜任我们的工作，无法完成我们的任务；没有良好的心理素质，就不能适应工作的紧张，不能抵抗工作的压力，又何谈效益，何谈业绩？不仅做不好工作，还会成为我们的“短板”，影响我们的发展和成功。健康的身心是统帅，是前提，是一切的根基，它承载一切又高于一切，它创造一切也能毁灭一切。所以，员工身心健康素质也是十分重要的。

  ●健康的身心素质是工作的前提
  ●员工身体健康的标准
  ●员工心理健康的标准
  ●保持健康的身体
  ●呵护心理健康，应对职场压力
  ●消除心理疲劳

【培训天数】上述课程内容，我们建议讲授2天时间（每天6.5课时），但也可根据企业需求，进行部分内容的重点讲授，具体需填写培训需求调查表。

【企业内训服务】

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标签：职业道德、职业素质、企业内训、职业化塑造、职业化、职业形象、团队合作