学员对象：企业中基层管理者、后备干部、业务骨干

课程收益：

任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，非常重要的一个要素是拥有一支合格的职业化程度很高的中层管理队伍。要想成为合格的管理者，必须具备胜任管理工作的相应管理技能，要想具备这些基本管理技能，炼就从事管理工作的基本功，除了在工作中加强学习外，最佳途径是接受相应的培训，并学以致用于实际工作中。本课程通过卡通实战模拟等生动活泼的形式，系统讲授中层管理需要具备的十项管理技能。经过有针对性的训练，受训者将得到一个系统的“工具箱”，掌握十项实用的管理技能，提升其管理的实务能力，促使其行为改变，从而达成提高本人及部门绩效的目的。

课程内容:

 【内训课程编号】N101059

【培训对象】企业中基层管理者、后备干部、业务骨干

【培训背景】

    任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，非常重要的一个要素是拥有一支合格的职业化程度很高的中层管理队伍。要想成为合格的管理者，必须具备胜任管理工作的相应管理技能，要想具备这些基本管理技能，炼就从事管理工作的基本功，除了在工作中加强学习外，最佳途径是接受相应的培训，并学以致用于实际工作中。本课程通过卡通实战模拟等生动活泼的形式，系统讲授中层管理需要具备的十项管理技能。经过有针对性的训练，受训者将得到一个系统的“工具箱”，掌握十项实用的管理技能，提升其管理的实务能力，促使其行为改变，从而达成提高本人及部门绩效的目的。

【培训目标】

  ●提高对中层管理者角色的认知能力
  ●掌握时间管理和目标管理的要领
  ●掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧
  ●学会根据人格类型激励员工
  ●掌握正确的绩效评估方法
  ●掌握适度授权的要领
  ●了解提升自身领导能力的途径
  ●掌握做教练式经理的八个要点
  ●掌握建设高绩效团队的技能与方法

【培训大纲】

一、角色认知
  ●培育中层管理者的管理素养
  ●管理者的核心价值
  ●中层管理者的执行能力
  ●角色的认知
  ●各类角色在管理工作的应用

二、时间管理
  ●分析时间的重要性
  ●分析时间的方法
  ●工作四象限划分的涵义
  ●第二象限工作法的应用
  ●养成好习惯的四个阶段

三、管理沟通
  ●为什么沟而不通
  ●影响沟通的主要原因
  ●沟通的对象和渠道
  ●沟通是倾听的艺术
  ●反馈的技巧
  ●如何向上司汇报
  ●水平沟通

四、目标管理
  ●目标管理的好处
  ●目标管理的特征
  ●没有好目标的原因
  ●设定目标的七个步骤
  ●如何为下属制定目标

五、激励
  ●激励的分析
  ●分析下属需要的理论
  ●分析下属需要的方法
  ●中层经理的激励菜谱
  ●认可与赞美
  ●根据人格类型进行激励
  ●人格的类型

六、绩效评估
  ●中层经理在绩效考核中的角色和作用
  ●如何为下属设定绩效标准
  ●不恰当评分的原因及其消除办法
  ●绩效面谈
  ●绩效面谈的步骤与实践

七、领导
  ●四种领导风格及倾向测试
  ●下属发展的四个阶段
  ●员工发展的四个阶段适用的领导风格
  ●对不同的员工采用不同的领导风格

八、教练
  ●教练式管理者的八个要点
  ●具体情况的应用

九、授权
  ●授权是什么？
  ●授权的四种类型
  ●中层经理授权的特点
  ●适度授权
  ●授权的五个级别

十、建设团队
  ●什么是好团队
  ●好团队的七个特征
  ●团队发展的四个阶段
  ●如何处理团队冲突
  ●五种冲突处理方式的优缺点
  ●不同情况下采用的处理方式
  ●团队角色的分析
  ●团队角色的启示

【培训天数】上述课程内容，我们建议讲授2-3天时间（每天6.5课时），但也可根据企业需求，进行部分内容的重点讲授，具体需填写培训需求调查表。

【企业内训服务】

如贵公司希望我公司安排专业讲师，前往贵公司提供针对性的企业培训服务，请联系我们。

联系电话：010-51294009转内训部，值班手机：13910898108，杨老师。

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标签：中层管理、管理技能、管理、管理技能提升、管理者、企业内训、目标管理