管理机构 > 深圳朴学商务咨询有限公司 > 公开课 > 正文朴学大沟通-沟通成就你我他
学员对象:高层经理,中层经理,骨干员工,业务员,项目经理,想提高沟通能力的各界人士
课程收益:
? 掌握沟通训练的要点 课程内容:沟通不是态度 现代职场中,沟通不是艺术,不是天赋,也不是态度,沟通是像考驾照,学游泳一样的技能。是可以分解成标准化的模块通过训练而获得的,是可以按照工业化思路大规模,批量复制的。看遍所有培训课程,管理——讲沟通,营销——4C之一就是沟通,销售——与潜力客户沟通,关键时刻——与成交客户沟通,驻足思考——与领导、客户等职场VIP沟通……仔细地想想,你现在的工作,有多少是在与人沟通?可是,又有多少人认为沟通只是小问题,沟通人人都会?
职场沟通重在效率
职场不需要文学青年,职场沟通需要的是清晰简明,需要全面系统,需要逻辑严密,需要切切实实解决业务问题。
给客户展示产品需要职场沟通,明确客户需求需要职场沟通,给上司汇报需要职场沟通,与同僚开会需要职场沟通......工作的性质越需要脑力劳动,越需要多人协作,越需要高质量的沟通。
沟通决定竞争力
一个公司能否在复杂外部环境中生存发展,能否有灵活高效的内部协作,员工的平均沟通能力是一个基础性的制约因素。
员工平均沟通水平高的公司,无谓的争议会更少,不同的观点更容易整合,一线的情况会更加准确快速的反映到总部,客户的售前/售中/售后满意度会更高。
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