课程内容:
实用员工招聘与面试技巧实战（广州，2月18日）
【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477 13810210257
【培训日期】2012年2月18日
【培训地点】广州
【培训对象】人力资源经理、招聘经理、招聘主管及其他管理部门经理与主管。
【课程背景】
招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎，也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛，而又无法一时攻破的堡垒，在招聘与面试过程中，常遇如下问题——
■没有清晰的人力资源规划与招聘管理体系
■没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧
■没有掌握员工素质模型在人才选拔时的应用
■没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法
针对以上问题，我们特邀原索尼（中国）人力资源经理马先生，与我们一同分享《实用招聘与面试技巧》的精彩课程，着眼于中国企业人才选聘的现状，结合现代人力资源管理理论和跨国性企业科学，以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验，系统阐述实用的招聘与面试技巧，协助学员改善传统面谈方法的缺失，获得有效实用的选才技能。
【课程收益】
一、陈述人力资源规划与招聘管理体系；
二、描述人才甄选策略与面试技巧；
三、运用考察人才素质的方法。
【课程大纲】■
第一节：人力资源规划与招聘管理体系
■企业发展需求与人才储备的差距
■招聘计划的制定与招聘渠道的选择
■招聘流程与分析
■企业招聘管理体系
① 内部与外部招聘的优势与不足
② 招聘环节中HR经理的作用
③ 招聘环节中一线业务经理的作用
第二节：人才甄选策略与面试技巧
■企业要招聘什么样的人
■人才甄选的过程与要求
① 笔试技术
② 面试技术
③ 人力测评技术
④ 行为事件访谈技术
■面试与甄选标准
① 面试类型及特点
② 面试的设置与流程简析
③ 如何做好面试安排
④ 面试纪录量表与评估纪录
⑤ 校园招聘与面试的特点
■结构化面试的步骤及技巧
① 专业的结构化面试
② 适合于业务经理的半结构化面试
■面试官的职业规范与应对技巧
① 面试礼仪与公司形象
② 面试前应做好哪些准备
③ 面试官应注意的职业规范
④ 应聘者最关心问题的应对策略
■聘任录用管理
① 应聘者背景资料核查
② 录用后评估的标准
第三节：如何考察人的素质
■员工素质模型与员工选拔技术
① 员工素质问题
② 员工素质模型与人力资源管理系统
③ 素质词典与应用要点
④ 员工素质模型在招聘选拔时的应用
■评价中心技术
① 无领导小组讨论
② 文件筐
③ 模拟面谈
④ 搜寻事实
⑤ 演讲与角色扮演
■行为事件访谈技术的特点和应用技巧
① 行为模式与心理反射
② 肢体语言和细节管理-面试中的心理学
③ 面试时的倾听和观察-身体语言信号
④ 行为面试操作时的注意事项
⑤ 面试官应避免的负面心理现象
■新型面试技术与操作技巧
① 个性与心理素质测评
② 职业素质与能力测评
③ 综合素质考察要点
■面试（面谈）技巧与训练
第四节：案例讨论及答疑
【讲师介绍】
马老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。曾任索尼（中国）有限公司人力资源部负责人，全面负责索尼在华企业的人力资源综合管理与人力资源企划，索尼（中国）有限公司人力资源部、对外联络部高级顾问。中国心理卫生协会会员，国内首批获得执业资格的心理咨询师；中华英才网英才职业规划师联盟委员；《人力资本》《中国青年》等多家报刊杂志特约撰稿人；中央教育台《中国职场》栏目特约嘉宾；CCTV《绝对挑战》栏目特约策划人；中央台《CCTV年度雇主》专家评选委员会委员；为国内外数十家企业进行管理咨询及培训。作为资深人力资源专业人士，有着丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国性企业科学、先进的管理思想，为多家外资及国内企业中高层管理人员进行人力资源及企业管理方面的业务指导和培训，并协助建立完整的人力资源管理体系，包括公司构架的建立及维护、日常管理体系、薪资福利体系、培训体系、招聘体系、绩效考核系统，以及相关的人才评估及人力资源规划和发展等系统。
金牌课程：《角色的转化—从优秀专才走向管理者》、《绩效管理与绩效考核操作技巧》、《实用面试与甄选技巧》、《非人力资源人员的人力资源管理》、《如何让自己升“值”- 职业素质与职业技能提升训练》、《个人职业生涯规划与发展》、《职业心理压力调适及训练》等。
【费用及报名】
1、费用：培训费1200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
标签：面试技巧、招聘与面试、人力资源、人力资源规划、人力资源管理、管理体系、人才甄选
