学员对象：各部门经理、主管、一线管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、以及其它预备管理人员

课程收益：

一线管理人员现场教导技能提升

课程内容:

上 午

第一讲——了解TWI-JI培训的意义

明确监督者的职责

监督者通过部下达成成果

处理好人际关系的基本要决

第二讲——TWI-JI的理论知识

问题的定义，鼓励及时发现问题

问题处理程序与方法（4阶段处理法）

个案分析与演练

掌握对方意见和心情的技巧

下 午

第三讲——学员互动，通过对参加者

工作问题的分析，强化TWI-JI教导

TWI-JI实务演练

掌握科学的用人方法

标签：班组长培训、班组长、培训、培训的意义、人际关系、管理人员、技能提升