学员对象：企业中高层管理人员

课程收益：

? 准确把握销售团队生命周期的发展阶段，使绩效最大化
? 理解销售经理的职责在于规划销售系统，营造高效团队，维系客户关系
? 掌握团队管理的四大利器，熟练运用训练课程、实地辅导、业务会议等教导手段?
? 懂得给予部属赞美及肯定，并善于授权，给予部属心理支持和物质支援
? 学会通过绩效评估，决定销售人员的薪酬价值、工作分派、培训计划和成长目标
? 在团队沟通中领会倾听与反馈的价值及手法，引导、激励所有成员参与和分享

课程内容:

 

1．团队特质与周期 §     团队发展周期的五个阶段 §     识别团队问题的预警信号 §     高绩效销售团队的特质与维护   2．销售经理角色定位 §     销售经理的五项心理调适 §     销售团队管理三大目标与职责 §     杰出销售主管的七种特质   3．团队日常管理策略 §     管理工具 – 表单、例会、跟访、述职 §     控制焦点 – 方向、进度、行为、态度 §     销售团队常见问题及成因 §     销售行为六大误区及对策   4．培训与教导部属 §     被教导者的四种类型与接受度 §     销售训练三大目标与四项内容 §     训练三种方法：课程、辅导、业务会议 §     建立训练计划的六项关键

5．激励与授权部属 §     马斯洛需求层级理论JCM工作特性模式 §     激励的八种方法和六项原则 §     授权四种模式 – 控制、指导、咨询、协调 §     适合与不适合授权的工作   6．发挥绩效评估力 §     绩效评估进行步骤与误区 §     绩效评估十二大指标解析 §     绩效不良的系统因素和个人因素   7．高效销售团队沟通 §     倾听的五大技巧与障碍 §     促进沟通的表达方式与讨论策略 §     给予建设性反馈的四个步骤 §     接纳反馈的技巧与程序   8．增进团队会议绩效 §     团队会议的议程元素与主持流程 §     三种常见会议：问题型、决策型、虚拟型 §     会议讨论的五种情境与管理策略

标签：销售、销售团队建设、绩效评估、团队、销售经理、销售团队、团队建设