学员对象：企业中、高层领导者

课程收益：

●明确作为中层肩负的培养下属的职责，懂得选择不同的培养方法
●掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法
●了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突
●掌握高效团队的构成要素，善用不同人的长处，塑造有凝聚力的工作团队
●能够轻松管理部门员工，提高部门工作的绩效

课程内容:

管理经理的人员管理技巧（北京，6月17日）

【培训日期】2011年6月17日

【培训地点】北京 

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业中、高层领导者

【培训收益】

  ●明确作为中层肩负的培养下属的职责，懂得选择不同的培养方法
  ●掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法
  ●了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突
  ●掌握高效团队的构成要素，善用不同人的长处，塑造有凝聚力的工作团队
  ●能够轻松管理部门员工，提高部门工作的绩效

【培训大纲】

一、培养下属的原则和方法

  ●培养下属的时机
  ●培养下属的常用方式
  ●培养下属的原则
  ●管理者对培养下属的职责
  ●营造部门持续学习氛围 
  ●案例共享--营造学习氛围的方法

二、有效指导下属的技巧

  ●员工绩效不佳的原因
  ●提高下属学习技能的兴趣
  ●指导下属的流程--OJT
  ●课堂演练：实施辅导
  ●好教练的特点
  ●有效教导10步法
  ●案例：这样的下属该如何指导

三、激励下属积极性的方法

  ●激励员工的三种基本方式
  ●内在激励模式
  ●激励员工的基本理论
  ●企业常用的激励方法
  ●激发下属工作动机的要点
  ●哪些行为不可取

四、改进下属的不良行为

  ●习惯的养成过程
  ●改善习惯的7个步骤
  ●管理者承担的责任
  ●课堂演练
  ●批评和表扬下属的技巧
  ●案例研讨：何主管应该怎么办

五、人际关系与冲突管理

  ●为什么产生人际矛盾和冲突
  ●管理不同性格的员工
  ●建立良好工作关系的基本原则
  ●处理冲突的流程
  ●人际关系的情感帐户
  ●与人相处之道

六、建立高效的团队

  ●团队的构成要素
  ●建立团队的好处
  ●高效团队的特征
  ●团队领导的作用
  ●老化团队的五个突破口
  ●案例：提拔谁

【讲师介绍】

    张老师，资深培训讲师，北京大学应用心理学（人力资源专业）研究生班；曾任三星中国总部培训总监； 张老师拥有20多年工作实践经验，曾在国企、民企、外企等不同背景的企业工作过。张老师从96年10月开始，一直到2007年1月，在三星中国总部专职负责员工培训，在工作实践中，积累了丰富的企业管理和员工培训的经验，并根据企业的需求‘量体裁衣’，为企业及员工发展提供实战技巧和行之有效的方法。张老师擅长采用活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等成人易于接受的培训方式，并结合自身工作经验，培训内容可操作性强，深受学员的好评。
　　
    张老师曾服务过的部分企业有：三星集团、摩托罗拉北京智能卡、天士力集团、中国石化总公司、天津通广电子有限公司（美国）、北京奥瑞金集团、北京恩布拉克雪花压缩机有限公司（巴西）、北京艾科泰电子有限公司（芬兰）、北京BWBC公司（美国）、韩美制药有限公司（韩国）、航天十五所、中联控股有限公司、邦迪管路系统有限公司、旌凯冠华、民生证券、拜耳光翌板材有限公司（德国）、秦皇岛生产力培训中心、北京润光泰力科技发展有限公司、天津SEM有限公司（德国）、太平洋制罐（北京）有限公司、搜狐、威讯联合半导体(北京)有限公司、天津蓝巢电力有限公司、北京住房公积金管理中心、山东日照港源水泥有限公司、山东鲁西化工集团股份有限公司、中国国际货运有限公司、国华热电北京分公司、秦皇岛正大集团、联想集团-阳光雨露、山西移动、中国民用航空空管局等。 

【会务报名】

  1．培训费用：1500元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-51501165，010-51501170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51501019
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
 

标签：管理、管理技巧、高效团队、人际关系、员工培训、培训、激励员工