课程内容:
中高层经理的管理能力与领导力提升（上海，8月27日-29日）（杭州，9月23日-25日）
【培训日期】2010年8月27日-29日（3天） 2010年9月23日-25日（3天）
【培训地点】上海 杭州
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】企业中高层经营管理人员
【课程目标】
●认识并区分管理行为与领导行为的主要特征
●构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架
●训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能
●修炼中高层经营管理人员的领导行为风格，提升领导力
【课程大纲】
第一部分：认识管理，认识领导
一、认识管理，认识领导
●管理的主要内涵
●领导的基本含义
●领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习1-7
二、中高层管理者的角色定位
●研讨与总结：经理人的角色特点
●工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
三、中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
●案例分析、总结
●中高层经营管理者知识结构与技能结构
四、领导者的角色认知与领导者的行为风格
●管理行为风格与领导行为风格的主要差异
●研讨：一幅图激起千言万语
●中高层经营管理者培训课程体系设计
第二部分：管理技能提升专题训练
一、制定有效的规划、计划、策划
●规划、计划、策划比较练习
●制定规划的基本思路
●规划文案的基本结构与主要内容
●计划制定的基本方法、步骤、案例
●重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
●重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
●案例：大型生产计划制定案例分析
●工作项目策划的的基本思路
●策划书的主要结构与重点环节
●策划制定工作的注意点
二、做个教练式管理者
●教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色
●练习：哪些是好的指导行为？
●教练式管理者的角色定位及其相关技能
●什么时候你需要对下属进行指导
●有效指导下属的步骤
●如何做一个有效的指导者
●有效指导的标志
●怎样提好问题
●指导解决问题
●给出建设性的反馈
●避免指导中易犯的错误
三、推进有效沟通
●认识沟通 认识管理沟通
●回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为
●沟通的基本原理与要素
●管理沟通的各类表现形式
●避免触犯沟通禁忌
●沟通不宜行为举例与辨别
●企业内部沟通的主要类型
●如何与上级开展沟通
●如何与下级开展沟通
●如何开展部门间的沟通与协调
●如何应对特殊状态下的沟通
●批评与表扬下属的技巧
●冲突状态下的沟通策略
四、修炼一流的团队
●建立起对团队的共同认识基础
●看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
●团队的运作与沟通
●团队合作的核心理念
●案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
●激励团队的若干工具：
●研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具
●团队合作技巧训练
●组织层面的团队协作技能训练
●个人层面的团队合作练习
五、高效利用时间
●浪费时间的现象
●练习：检查表中找差距
●浪费时间的三大杀手
●管理者节约时间的各类做法
●几种不同的时间管理方法的比较
●用四象限时间管理方法检验你的时间观
●检测练习：您的时间安排顺序
●总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
六、加强管理控制 提升制度功能
●管理控制的基本含义
●练习：识别不同的管理控制含义
●管理控制的相关工具
●日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制
●制度功能的不同定位
●练习与研讨：制度功能演进的不同阶段
●制度设计的基本原则
●制度推进的各类方法
第三部分：卓越领导力提升
一、领导者的行为方式
●领导者的核心行为方式
●领导者使用权力的类型
●三个关键领导任务——领导者如何做？
●影响追随者行为的领导过程
●影响领导行为有效性的因素
●21世纪领导新模式
二、领导力核心素质的培养
●通过塑造与传播愿景提升领导力
●通过价值观塑造提升领导力
●通过建立信任塑造领导力
●其它领导力素质的培养
●案例与练习
三、几种典型的领导行为方式及领导力培养
●支持型领导行为的培养
●指导型领导行为的培养
●参与型领导行为的培养
●领导者奖励行为的培养
●超凡魅力型领导行为的培养
四、决策艺术与领导力提升
●决策的基本方法和工具
●防范决策陷阱
●经营决策案例分析
●管理决策案例分析
●企业决策管理的主要步骤
五、有效授权与领导力提升
●研讨：请比较命令与授权的差别
●总结：授权的功能与运用
●借鉴授权的理念下达命令
●授权的含义、意义、案例
●有效授权的四个步骤
●推进有效授权的实践：避免走入授权的误区
六、有效激励下属与领导力提升
●员工激励的基本原理
●企业内部激励文化的基本类型
●练习：他们为何而努力工作？
●塑造良好的内部激励机制
●企业内部激励机制的内容
●制度型激励与非制度型激励的综合运用
●日常工作中如何有效激励下属
●日常工作中激励下属的常见方法
【讲师介绍】
田老师，资深培训讲师。管理学硕士，毕业于复旦大学，中国创造学会会员；资深管理培训专家、客户服务培训专家；拥有二十四年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验；公司特聘培训师。田老师曾担任界龙集团（上市公司）总裁办秘书科长、发展部负责人、培训部经理；江苏彤阳纺织制品厂厂长助理；专业咨询机构高层管理；积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。田老师授课在于借助多年的管理咨询与管理实践背景，使得课程既有实实在在的以一定理念为基础的结构性知识点介绍，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的游戏感悟、互动研讨、案例分析、操作演练等。
田老师服务过的部分客户有：一汽大众、日立电梯、TCL 、爱立信、永达集团、平安保险、艾欧史密斯、上海银联、丰田汽车、健特生物（脑白金）、上海银行、大亚湾核电站、中国银行、宝钢东方钢铁、南京银城物业、高丝化妆品、国航重庆公司、泰豪科技、上海社保中心、华体信息、河南移动、人寿保险、山西通信、青岛啤酒、广东电信、江西铜业、大西洋贝尔、上海石化、锦湖轮胎、好家庭健身器材、中国冶金钢材、美标-特灵空调、北京亚商在线、成都商业银行、世纪互联（上海）、肖特特种玻璃（苏州）、沪东重机、龙头股份等。
【会务报名】
1．培训费用：3900元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
4．上海客户报名专线：021-5169 1582
5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
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