1.在原来的基础上，掌握一些比较高级的行销技巧；
2.针对项目过程种出现的各种人员，做到认真分析，便于做出有效的决定；
3.制定各种不同策略，消除销售中的不利因素和障碍，努力达成积极的销售结果；
4.掌握分析问题的方法和工具；

课程内容:

第一单元：销售人员的作用
1.了解客户对销售人员及公司的期望和标准；
2.通过分析，了解到客户是如何看待我们的；
3.学习如何将自己转化成为客户的顾问，与客户建立长期的伙伴关系；

第二单元：客户不同的需求与关系
1.运用合适的技巧了解客户的各种需求及客户对不同需求的表达方式；
2.讨论满足客户需求的具体方式；
3.分析客户在销售不同阶段中与自己形成的关系；
4.探讨如何加强与客户之间的联系；
5.学习如何应对不同客户人员需求；
6.处理客户个人需要的禁忌；

第三单元：运用寻问策略，探测客户需求
1.运用寻问策略，充分地理解和表达客户的需要；
2.帮助客户一起解决问题，消除障碍；
3.分析潜在的机会，建立适当的需要，归纳解决办法及承诺；
4.推动客户向预定的方向发展；

第四单元：项目计划销售过程
1.制定客户销售计划，使销售人员成为客户转变的催化剂；
2.帮助客户认识转变，接受转变，甚至参与和促进转变；
3.分析哪些是影响销售的因素，对这些因素有多大的控制力；
4.进行正面和负面的评估；
5.建立一个能达到销售目的的总体策略；
6.归纳可行的方案，将策略化为行动；

第五单元：项目实施过程
1.划分销售过程不同阶段中的工作目标；
2.将建立好的销售大目标，分解成小目标，具体分析每一阶段中；
3.确定客户所扮演的角色，所起的决策作用，以便制定相应的行动策略；
4.保证销售工作的整体成功；
个人行动计划
请参训学员制定一份行动方案，以便将所学的知识和技巧运用到实际工作中

标签：策略、销售人员、销售、客户需求、行销、销售计划、计划销售