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厦门中锐企业管理咨询有限公司

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如何做一个出色的主管

课程分类：	领导力
授课老师：	胡老师
课程费用：	1200元	会员折扣：	9.5折
开课时间：	2010-06-17	总时长：	1.0天
开课地址：	福建厦门
相关视频：	暂无	相关相册：	暂无
关注度：	262	评论：个

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学员对象：企业中高层主管

课程收益：

1.从业务型到管理型的角色变化
2.明确主管的工作职责
3.克服沟通障碍，达成有效沟通
4.如何增强团队凝聚力
5.激发个人和团队的潜能

课程内容:

1. 主管的角色定位

(1)主管的角色定位

a) 企业的目标是什么？

b) 企业的赢利模式

c) 主管存在的价值

d) 主管的自身角色

e) 量表：你对员工的看法

(2)主管的常见病症

(3)管理的两难现象

2. 主管的管理环境和人际环境

a) 封闭系统与开放系统

b) 与员工建立有成效的关系，忽略工作？

c) 处理管理中的两难现象

3. 管理的职能和管理循环

（1）计划— 制定实现目标的路线图

a) 目标的SMART要素

b) 目标SMART练习

c) 每月工作计划

（2）执行——组织、人事、指挥

a) 组织——合理分配工作任务

b) 人事——人力资源规划

c) 量表：你能正确评估员工的表现吗？

d) 指挥——激励、领导、沟通

e) 量表测评：领导风格运用

f) 领导者的三个要求

g) 情境领导、权变理论

（3）控制——设置标准控制运行

a) 控制类型

b) 案例研讨

4. 员工管理的基本原则

a) 修路而不是管人

b) 更多的了解员工

c) 正人先正己

d) 明确工作范围

e) 聆听员工的心声

5. 高效团队建设和管理

a) 群体与团队形成

b) 高效团队的特征--平衡杆、表现团队的协调和凝聚力；

c) 团队发展的四阶段

d) 高绩效团队建立

6. 管理者有效沟通技巧

a) 沟通的过程和媒介

b) 沟通的内容和障碍

c) 沟通的方式和方法

d) 支持性沟通技巧

e) 团队角色

标签：出色的主管、主管、团队、沟通、沟通技巧、管理、高效团队的特征

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联系方式


名称：	厦门中锐企业管理咨询有限公司
联系人：	李顾问
电话：	5329188
手机：
传真：	0592-5159190
QQ：	609227827
网址：	www.xmzhongrui.com
地址：	仙岳路456号永升海联大厦7A
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